缺乏有力的談判者,任何組織都不可能興盛。因此,了解談判,對於必須與顧客、供應商等在工作上與其他人取得協議的人而言,是一種關鍵能力。
內行的談判者都了解周全準備的重要性,他們知道如何設定自己的目標、計畫讓步的形式與時機,以及如何在以實現既定目標為回報的前提下同意讓步。當你打算跟老闆談判加薪、簽下一個重要的客戶、或者與顧客制定條款與細則,都必須發展出好的談判技巧,以確保你能做出最佳交易。
《如何談判致勝》一書將引導你學習如何準備個人論點、安排談判會議、駕馭各種透過專業談判過程來獲得出色成果的方法,同時也教導一些可以用來提升自己的立場、削弱對手的立場、有助於安排結束交易的時機點的謀略與戰術。
本書特色
1. 彩色的圖文內容和簡潔的編排方式,閱讀舒適。
2. 平衡工作與生活,幫助你建立全新的工作與生活態度。
3. 國際級的企管新知,拓展你的學習視野。
系列特色
◎「如何工作與生活系列」簡介:
本系列書內容包括自我評估、技巧練習、關鍵思考、五分鐘聚焦、叮嚀、個案研究以及重點總結,這些創新觀念與應用方法能夠協助你培養全方位的工作技巧、開發個人潛能,同時在工作與生活間取得平衡。
如果你是下列族群,絕對需要這本圖文並茂的工具書:
◆社會新鮮人
◆想步步高升、升官發財的人
◆想轉職、轉業,積極進取的上班族
◆想成為樂活族的人
請耐心學習和運用書中的建議,
你的職場生涯將充滿亮麗色彩!
作者簡介
肯恩.朗東(Ken Langdon)
擁有科技業的業務及行銷經歷。作為一個獨立顧問,朗東曾訓練過許多來自美國、歐洲、澳洲的業務員與業務經理,指導經理人如何訓練、評價他們的員工,同時也為許多公司提供策略諮商服務,其中包括電腦業大廠惠普公司(Hewlett Packard)。朗東曾為DK寫過許多書籍,也曾與人合著過一些以職能管理師為主題的書籍,如:《顧客至上》(Putting Customer First)。朗東也是DK出版的《成功經理人指南》(Successful Manager’s Handbook)的共同作者之一。
譯者簡介
李宥樓
曾獲倪匡科幻文學獎、國語日報兒童文學牧笛獎,著作《逃跑的鏡像》(合著),譯有《重返百慕達》。