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Sarah Caniglia

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僕人創業家:用服務行銷搶攻千萬商機-企業典範
$ 65 ~ 198
僕人創業家:用服務行銷搶攻千萬商機-企業典範
作者:莎拉.卡妮里亞辛蒂.葛莉菲(Sarah CanigliaCindy Griffith) / 譯者:江郁清 
出版社:美商麥格羅‧希爾
出版日期:2008-04-22
語言:繁體中文   規格:平裝 / 208頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:僕人創業家:用服務行銷搶攻千萬商機

一個修道士網站賺進千萬的創業故事
這聽起來就像是奇蹟一般,當一群辛苦工作的西妥會修道士想要替換印表機的墨水匣時,卻被高昂的耗材價格嚇得倒退三步,他們決定要創立自己的公司,在網路上以具相對競爭力的價格銷售墨水匣和碳粉匣。

這一群修道士只是單純地遵循教義的指引,遵循900年來傳統的慷慨、好客與仁慈之道,將這些基本教義運用於激烈競爭的電子商務世界,這些具有創業家精神的修道士們建立了讓人嘆為觀止的成功企業──「雷射修道士」(LaserMonks)──專門銷售墨水匣、碳粉匣,和辦公室相關用品等。他們的故事給了我們許多啓示,更是行銷、公共服務,以及人性管理等方面的商業典範。

我們已經知道許多關於僕人領導與精神在企業管理上的應用,但這次由真正的修道士所實踐的商業新「戒律」,則為一般人帶來了創業的新楷模,以及服務行銷的新創意,包括:
 *帶著愉快的心情和崇敬的意義投入工作。
 *邀請顧客參與你的企業使命。
 *將企業定位為具有社會意識的公司。
 *讓企業在財務上與精神上共同成長。

作者簡介:

莎拉.卡妮里亞(Sarah Caniglia)/ 辛蒂.葛莉菲(Cindy Griffith)

共同經營「僧侶幫手行銷公司」(MonkHelper Marketing Inc.),代表修道院管理LaserMonks.com營運平台,同時也推出其他與修道院產品連結的網站──BenevolentBlends.com以及MonkEGifts.com。該公司客戶還有:Providence Academy學院、Earthen Vessel中心、St. Benedict修道院、Providence Coffee,提供包括商業開發、網站架設、電子商務平台,以及商業與管理發展計畫等服務。

讀者可透過下列電子郵件與作者聯繫:info@monkhelpermarketing.com。

譯者簡介:

江郁清

美國范德堡大學企管碩士,政治大學企管系學士,曾任職於全球前五大管理顧問公司及消費性商品公司,從事資深管理顧問、品牌行銷管理等工作。目前從事翻譯工作,譯有《關係是一種策略性資產:RAM關係資產管理的12個法則》、《和平無關顏色》。


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推薦序
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劉威麟(Mr. 6)

於美國史丹佛深造期間,有天逛街,看到一台標價50美元的小型印表機,這印表機附上一張50美元的「折價券」(mail-in rebate),只要寄回去就可得50元現金。也就是說……

這台印表機,是免費的!

窮學生如我,立即上當,急急忙忙抱了一台「免費印表機」回家。之後才發現當了冤大頭,因為印量大的時候,每個月都要買一個新的墨水匣,一個墨水匣就要100美元,一年花在墨水的錢,可買24台印表機。

現在我蠻懊悔,至今才聽到「雷射修道士」的故事。它不只幫當時的我省一些墨水錢,還給我許多...
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商品資料
  • 作者: 莎拉‧卡妮里亞、辛蒂‧葛莉菲 譯者: 江郁清
  • 出版社: 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司 出版日期:2008-04-22 ISBN/ISSN:9861575286
  • 裝訂方式:平裝 頁數:208頁
  • 類別: 中文書> 商業> 職場成功法
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