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吸引女性顧客的店的圖書 |
吸引女性顧客的店 作者:葉珠娟 出版社:聯經出版事業股份有限公司 語言:繁體書 |
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第一線的實戰心得,完全記錄針對女性顧客通路管理攻心秘笈!
‧門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
‧消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?
‧面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?
本書絕對是致力於提升服務水準的經營者的最佳範本,也是想開店或銷售管理者的絕佳參考書。
作者簡介:
葉珠娟,曾任經濟日報記者。
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