體驗品牌－如何建立顧客忠誠度優勢

　　「我們的產品及服務，究竟給消費者什麼感覺？」
　　這本書從「顧客的感覺」出發，引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度，並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆，你都可以發現，運用品牌的力量，可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現，在今天，行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣，在生活中、在決策時，依賴感情的程度遠超過理性。就這一點來看，我們每一個人都是別人的顧客。
作者同時強調：
．以直覺思考方式為產品命名。
．人們如何對品牌產生情感上的反應。
．以公司的特色創造品牌。
‧何謂品牌資產？
．如何從現有品牌中發展附屬品牌？
．還有更多！
本書由維珍集團（Virgin Group）創辦人暨執行長理查‧布蘭森（Richard Branson）專文推薦

• 作者： 戴洛．崔維斯 譯者： 朱璞瑄、子鳳
• 出版社： 經濟新潮社 出版日期：2001-10-11 ISBN/ISSN：9574696936
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝
• 類別： 中文書> 商業> 市場行銷