第五項修練Ⅲ變革之舞(下)

　　自從彼得‧聖吉出版了管理界突破性的巨作《第五項修練》後，他和他的工作伙伴們常被企業界問到：「當我們開始了企業變革的第一步後，下一步該如何走？我們要如何持續這種改革的動力？」他們知道，當今，企業及組織如果不改變經營的態度和方法，以適應變局，他們將無法生存。然而，當企業採取改革方案，並有了初步的成功後，往往，連看似最有希望的轉型或再造工程，都無法持久。這是由於組織有一個複雜、且發展已久的「免疫系統」；這個系統「捍衛」現況，卻阻礙了變革。

　　彼得．聖吉在一九九四年，聯合他的研究伙伴，完成了《第五項修練II實踐篇》，為五項修練提供了行動的方針。現在，在這本《變革之舞----持續「學習型組織」動力的挑戰與策略》當中，這些作者們，以二十五年來建立學習型組織了經驗，以及如何持續變革動力的研究，剖析企業的「深層變革」將迫使組織面臨何種挑戰。讀者將可從本書中得知，個人及組織要如何建立迎擊這挑戰的能力。

　　這些挑戰往往不是來自外界，而是企業長久以來視為理所當然的心態和作法。各階層領導人必須能洞察各項挑戰會帶來什麼後果，以及如何可化為成長的契機，否則，變革將無疾而終。舉例來說，變革最常遇到的挑戰是，人們會說：「我們『時間不夠』，因此無法從事變革和學習！」如果能看出這項挑戰的成因，將是重新組織工作場所的好契機。

　　這本書還提出變革過程中其他普遍會發生的挑戰，包括：變革會帶來人心的「恐懼與焦慮」，以及組織中會形成對變革的「死忠派與不信者」之對立等。書中並提出如何因應這些挑戰的解決之道。

　　本書的作者們，經由實地研究，或親身參與諮商，在書中提供了許多知名企業的變革如何得以成功的個案。這些企業包括：奇異電子、惠普科技、殼排石油、福特汽車、杜邦、克萊斯勒、英國石油、豐田汽車、全錄等。這些個案，詳細地說明它們所遭遇的困境，及如何化解，並轉虧為贏，對於有心變革，以迎戰變局的企業而言，是非常寶貴的指引。