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旅館客房管理實務的圖書 |
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旅館客房管理實務 作者：李欽民 出版社：揚智文化事業股份有限公司 出版日期：1998-06-01 語言：繁體書 |
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：旅館客房管理實務
本書特色：
本書循著諸前輩辛勤耕耘的精神，以兢兢業業的態度規劃此書的編寫。本書共分為三大篇，第一篇為緒論，希望透過對旅館的整體介紹，使讀者對旅館產業深入瞭解。第二篇為客務篇（前檯），其撰寫編排乃是按照一般人的旅館住宿程序著墨，從訂房開始至登記遷入，以至於退房的全程作業程序與規範。第三篇為房務篇，詳細介紹客房的作業與服務方式（包括公共區域）。希望這種編排方式有助於讀者對客房作業的瞭解。
商品資料
- 作者： 李欽民
- 出版社： 揚智文化事業股份有限公司 出版日期：1998-06-01 ISBN/ISSN：9578446799
- 類別： 中文書> 商業> 職場成功法
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