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在景氣低迷時,如何藉行銷提高營業額與利潤,是當前企業最關切的話題。日本式行銷的成功,舉世有目共睹,值得我們效法借鏡,而優異的業務商談能力,則是促進行銷的利器。本書對業務商談能力有詳盡的介紹。內容包括:業務商談對營業員的影響,提高業務商談能力的方法、如何從訪問企業培養業務商談的能力、如何從業務商談中掌握業務的狀況,以及如何衡量企業之良莠,均為本書所探討之範圍。
作者簡介:
大久保元春,一九三四年生。日本明治大學畢業,曾任職金融界,從事企業診斷、教育訓練、海外研修視察工作達十五年,現任日本第一勸業銀行大阪商談中心所長,為日本生產力中心認可之企管顧問。著作有「企業觀察小字典」、「商店會計人員的基本知識」……等。
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