購物比價找書網找車網
FindBook  
 有 5 項符合

3分鐘強效溝通法

的圖書
3分鐘強效溝通法 3分鐘強效溝通法

作者:高井伸夫 
出版社:商周出版
出版日期:2004-11-18
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:3分鐘強效溝通法

內容簡介

  如何在交談的前三分鐘活絡氣氛,而後長驅直入客戶內心?如何凝聚談話的焦點,吸引聽者全數的注意力?如何強化談話內容,清晰表達,溝通零障礙?在這知識經濟、資訊爆炸、分秒必爭的時代,說話超過3分鐘就惹人嫌?!內容簡潔、有條有理、互動良好,讓對方接受、感動,進而付諸行動,是最完美的3分鐘致勝話術的實踐,本書透過69個3分鐘可讀完的秘訣,讓你口才更上層樓! 69個讓你口才一級棒的絕招

  • 訓練自己長話短說
  • 高評價的說話方式
  • 不浪費時間的說話術
  • 給人好感的說話方式
  • 令人討厭的說話方式
  • 讓說話更有生命力 業務人員、行銷人員、服務業者、社會新鮮人、上班族、管理階層 充電必備

    作者簡介

      高井伸夫,1937年出生於名古屋,1961年東京大學法學部畢業,1963年取得律師資格之後,四十年之中,所參與的勞資糾紛案件達一千件以上。1999年在上海設立「日本高井伸夫律師事務所」。除了律師工作之外,作者也常在報章雜誌發表文章,並四處演溝。著作有《早上十點之前做完工作》、《人事權的法律探索》和《企業經營與勞務管理》等二十種。

  •  

    目錄

    前言

    訓練自己長話短說

  • 1 最初的三分鐘決勝負
  • 2 三分鐘內把話說完的效用
  • 3 三分鐘以內的「三」別有深意
  • 4 葛斯恩董事長的說話魅力
  • 5 能力強的人的說話三要素
  • 6 話短為佳的另一個理由
  • 7 如何在短時間內讓對方感動?
  • 8 可以聽別人自跨,但自己不要說
  • 9 不懂裝懂容易壞事
  • 10 短時間內言之有物的秘訣
  • 11 容易怯場的人可說得慢一些
  • 12 數字比言語更容易讓人留下印象
  • 13 插話的時機
  • 14 發表意見人人平等
  • 15 善用資訊工具

    別人以你的說話方式給你評價

  • 16 能力強、能力弱的人的不同處
  • 17 如何先說結論?
  • 18 如何被人信用?
  • 19 要會說話,先蒐集資訊
  • 20 說話帶數字可增添客觀性
  • 21 會說話的人擅長作摘要
  • 22 使用「比喻」可讓對方更易明白
  • 23 要使用多少流行語?
  • 24 說自己的話
  • 25 知道自己的聲音特質與說說習慣
  • 26 時機的重要

    不浪費時間的說話術

  • 27 在短時間內說服對方的方法
  • 28 正確使用語言
  • 29 給對方衝擊
  • 30 接著別人的話說
  • 31 說完話後讓對方帶「禮物」回去
  • 32 話聽一半的損失
  • 33 舉出三個重點
  • 34 誇獎他、仰賴他、期待他
  • 35 留下反駁的餘地
  • 36 說讓對方感興趣的話題
  • 37 幼稚的疑問打開對方的心

    給人好感的說話方式

  • 38 視情況說話
  • 39 別太想博取對方的歡心
  • 40 說出秘密,縮短距離
  • 41 借用對方說的話
  • 42 準備好幾句名言
  • 43 非言語表現
  • 44 好好利用話與話之間的「停頓」
  • 45 關鍵性的一句話讓對方心情愉悅
  • 46 如何在短時間內讓對方理解?
  • 47 關鍵字的妙用
  • 48 父母心、大人心與兒童心
  • 49 結尾如何收得好?

    令人討厭的說話方式

  • 50 說話不要太主觀
  • 51 不要瞧不起別人
  • 52 如何批評對方?
  • 53 被人討厭的說話方式
  • 54 說話流利卻遭人討厭
  • 55 抽象的辯解自掘墳墓
  • 56 避免內容空泛的用語
  • 57 說話的基本
  • 58 不要濫用特殊領域的語言
  • 59 明確顯示自己的姿態
  • 60 任何時候都需要幽默感

    讓你說的話有生命力

  • 61 養成寫備忘錄的習慣
  • 62 個性就是抒發自己的見解
  • 63 能力強的人如何說話?
  • 64 情與理的十字路口
  • 65 柔軟的說話術
  • 66 「會聽」是「會說」的前提
  • 67 找個說話高手學習
  • 68 一句話改變人生
  • 69 臨機應變
  •  

    你有沒有見過有些人嘮嘮叨叨講了很長的話之後,最後說:
    「以上很簡單地發表了本人的一點點看法,請各位參考指教。」
    這時候,周遭是否傳來竊竊私私語:
    「說了那麼久,哪來的『簡單』?」
    「這人是否得了老人痴困症,忘記自己講多久?」
    「啍!浪費別人的時間,真沒有同理心!」
    說話超過三分鐘,就會這樣遭人嫌。
    有些人為什麼會說話長得令人生厭呢?
    原因之一是,說話缺乏輯邏、缺乏歸納,讓人不知道他到底想說什麼。

      當我們在公司內職位越來越;高,在社會上交際越來越廣,我們說話的機會就越來越多。向上司報告,和其他部門聯絡,與同事商量,對部下指示,或為自己的提案作報告……等等。但是,卻有很多人在這些說話的場合,讓聽者不知他到底要說什麼,而引起聽者的焦燥不耐。

      還有一個原因是,他們沒有了解聽者的心情。聽別人說話所耗費的能量,比自己說話所耗費的能量,還要多三倍以上。

      何況聽者基本上以自我為中心。有些人身體狀況欠佳,精神很難集中,有些人心中可能另外有事情纏著他,無法專心。根據專家的實驗,一般人對一件事情能夠持續集中注意的時間,是在二十四秒以內。換言之,說話太長的人就是因為不了解這些事,而被認為缺乏同理心。

      說話超過三分鐘而毫不在乎別人感受的,以企業界來說,大多是年紀很大,德高望重的名譽董事長之類的大人物。當這些大人物在講話時,底下的聽眾可能會這麼想:「少說一點話,趕快回家頤養天年吧!」所以我們步入中年之後,說話的機會變多,必須特別注意別說太長的話,遭人嫌厭。

      泡麵加入沸水後,若必須等待三分鐘以上,會讓人焦燥不耐,因此銷路不佳。拳擊賽一回合也是只有三分鐘。無敵超人打敗怪獸或宇宙人的時間限制在三分鐘以內。

      我是個律師。我們律師的工作是從聽顧客的煩惱開始的。許多顧客都把問題想得太複雜了。這個時候,我就把問題整理一下,歸納出幾個重點,結果經常很容易就得出戰略和戰術,並讓顧客開始擁有信心。

      接著是說服對手,有時則是在法庭上展開辯論,設法說服法官。

      這時候,如果話說得很冗長,會給人壞印象,對方會認為你「論點曖昧不明」「沒有自信才會說那麼多話」,而產生不利的影響。

      當然,話說得簡短,並不是我們的目的。我們的目的是在於完好的溝通,以及把自己想說的傳達給對方,然後讓對方接受,讓對方感動,讓對方行動。在三分鐘之內要達到這樣的效果。

      那麼,要怎麼做才能在三分鐘之內把話說完呢?希望本書能為你提供解答。

      請試試看,出聲音,注入感情,把這篇「前言」(約一千多字)唸一遍。應該可在三分鐘之內唸完。

    高井伸夫
     

    詳細資料

    • ISBN:9861242937
    • 叢書系列: ideaman
    • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 20 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
    贊助商廣告
     
     
    金石堂 - 暢銷排行榜
    嫁入狼族~異種婚姻譚~Ⅱ (特裝版)
    作者:犬居葉菜
    出版社:東立出版社
    出版日期:2024-10-23
    $ 162 
    博客來 - 暢銷排行榜
    素食者【亞洲首部榮獲國際曼布克獎作品】
    作者:韓江 (한강)
    出版社:漫遊者文化
    出版日期:2023-05-08
    $ 300 
    博客來 - 暢銷排行榜
    世界上最透明的故事(日本出版界話題作,只有紙本書可以體驗的感動)
    作者:杉井光
    出版社:皇冠
    出版日期:2024-09-30
    $ 284 
    Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
    抄寫英語的奇蹟:1天10分鐘,英語和人生都起飛
    作者:林熙
    出版社:如何出版
    出版日期:2024-03-01
    $ 300 
     
    Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
    引爆大潛能:讓個人潛力升級為集體能力的5大成功法則
    作者:尚恩.艾科爾
    出版社:時報文化出版企業股份有限公司
    出版日期:2024-11-19
    $ 252 
    金石堂 - 新書排行榜
    王國物語(04)
    作者:中村明日美子
    出版社:尖端漫畫
    出版日期:2024-11-19
    $ 128 
    Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
    地下室錄音
    作者:陳柏煜
    出版社:時報文化出版企業股份有限公司
    出版日期:2024-11-12
    $ 840 
    博客來 - 新書排行榜
    霰草忍法帖(07)
    出版日期:2024-11-18
    $ 110 
     

    ©2024 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策