購物比價找書網找車網
FindBook  
 有 4 項符合

超強DM集客術:讓商品賣到缺貨的DM製作法

的圖書
超強DM集客術:讓商品賣到缺貨的DM製作法 超強DM集客術:讓商品賣到缺貨的DM製作法

作者:豐田 昭 / 譯者:李佳蓉 
出版社:春光
出版日期:2012-10-06
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:超強DM集客術:讓商品賣到缺貨的DM製作法

內容簡介

30分鐘+低於5元的成本
=回購率高達67%+營業額提升5倍的「高效率DM」

  如果你從沒享受過DM所帶來的好處,
  那你一定不知道以下問題的答案:
  什麼動作能讓DM提高20%的回饋率?
  何時才是寄送DM的最佳時機?
  如何寄送DM才能減少郵寄成本?
  什麼是讓人願意閱讀DM的下標三原則?
  如何讓你的DM擁有100%的拆閱率?

  本書作者利用DM大幅提升了自家公司的營業額,
  不藏私大方分享DM製作方法、顧客回饋分析,以及寄送方式等訣竅,
  讓你的DM發揮最大效果,商品賣到缺貨!

  不用花太多時間與力氣,
  就能輕鬆增加客戶與收入的超強DM集客術!

  你製作過DM嗎?
  你是不是覺得:「製作DM想必要花很多錢吧?」
  還是認為:「製作DM應該很困難吧?」
  事實上,這些疑問都是一般人的誤解,
  只要依照本書所介紹的幾個簡單要點,任誰都能馬上學會製作「高效率DM」,
  讓你提升簽約率、客戶暴增,公司營業額大幅提升!

  製作DM要掌握的基本原則:
  ●DM開頭要標明「目標對象」
  ●遵循吸引目標客群的下標三原則
  ●刊登使用者回響具有加分作用
  ●商品說明要強調出對顧客的好處
  ●列舉理由以提高顧客的信賴程度

作者簡介

豐田 昭(Akira Toyoda)

  MEDIA BOX公司的負責人。

  經歷過無數次的創業失敗之後,於一九八六年四月成立西濃運輸股份有限公司,開始運輸事業,並建立了一個可壓低成本的體系──只要顧客提供檔案及收件人資料,即包辦印刷、包裝、製作收件人地址名條,以及全國配送等所有業務。從東京證券交易所上市公司到個體戶等等,目前共擁有三千六百七十九位客戶,每年的客戶回購率高達六十七%,剩下的三十三%則來自客戶所介紹的新客戶。

  之後轉型為大幅降低成本、還能提高營業額的DM公司,並擔任諮詢顧問的角色,從客戶端搜集大量的DM測試數據。

  對作者而言,DM諮詢顧問必須不受個人情感和想法的影響,努力精進實務,並在不使用專業術語的前提下,簡單說明並指導客戶立即有效的DM製作技巧。

譯者簡介

李佳蓉

  輔仁大學日本語文學系畢業,現為兼職譯者。熱愛閱讀、戲劇、旅遊及大自然。期許自己能翻譯更多不同領域的作品,認識更大的世界。

  譯有:《畫出答案來──一張A4圖解讓你解決問題、達成目標》(春光出版)、《別笑!地球就有這種人》(如何出版社)、《世界,為什麼是現在這樣子?》、《現在,該進場了嗎?》、《3天讀懂韓國》(以上由大是文化出版)等等。

 

目錄

前言

第1章 不花成本就能使營業額倍增的零成本DM
1 這是真的!本公司使用的零成本DM就這麼簡單
2 DM和商品一起寄出,就能使營業額倍增
3 同樣是販賣減肥餅乾的公司,最後卻只剩一間還在營業
4 「您要加點奶昔嗎?」隨口詢問所帶來的商機
5 傳單和DM的差異只在於一行字
6 一根紅蘿蔔就是最棒的DM!
7 製造業更要活用零成本DM
8 各行業的專家都能活用零成本DM
9 沒有顧客名單也能使用零成本DM
專欄1 創業後為了爭取客戶而四處奔波的諮詢顧問
靠DM起死回生!

第2章 零成本DM要這樣用!
1 寄送DM真的不符成本、風險太高嗎?
2 千萬不要錯失提高營業額的機會
3 利用索取商品資料的機會提高客單價
4 松竹梅分級可提高顧客消費單價
5 「介紹朋友卡」有助於提高營業額
6 進入網路時代讓傳統式DM再度獲得重視
7 DM不容易被模仿
專欄2 因顧客收不到電子報,導致營業額下降的網路商店決定開始寄送DM

第3章 套用格式製作簡單的DM
1 利用填空方式製作零成本DM
2 DM的開頭要標明「目標對象」
3 遵循三大原則,訂出吸引目標顧客的標題
4 在標題下方刊登使用者回響
5 商品說明的目的不是「強調」,而是說明「好處」
6 列舉理由以提高顧客的信賴程度

第4章 如何製作回饋率高的DM
1 回饋率高的DM才能拉抬業績
2 紙張的大小、顏色及厚度都要有策略性的考量
3 的確有拆閱率一○○%的DM!
4 了解目標顧客的煩惱,訂出能引起共鳴的標題
5 別忘了考慮「隱形目標顧客」的意見
6 一張插圖竟然可以讓回饋率增加兩成!
7 讓人願意閱讀的DM的製作小技巧
8 在大顯身手之前,先了解什麼叫做失敗的設計
9 比折價券更能提高回饋率的特惠券
10 老字號的公司都會定期發送商品快訊
11 還是手寫的效果最好
12 促使顧客採取行動的小技巧
專欄3 什麼樣的公司成立通知竟可以引發口耳相傳?

第5章 影響DM回饋率的其他因素
1 提高回饋率的最大關鍵就在於顧客名單
2 提高DM回饋率的寄送時機
3 增加促使顧客拆封閱讀的小物件
4 什麼資料要和商品一同寄出,才能發揮更大的效果?
5 搜集並善用顧客回響的訣竅
6 什麼樣的信封具有成本優勢,還能讓顧客願意拆閱?
7 利用收件人地址名條來提高回饋率
8 講求環保就不該使用貼紙
專欄4 顧客沒耐心聆聽?順利解決業務員的煩惱!

第6章 將DM區分成兩種,可使營業額倍增
1 你是拿DM做賭注嗎?
2 要如何進行DM測試?
3 DM測試應該製作多少數量?
4 在DM上加注顧客辨識碼
5 將DM測試數據整理歸檔
6 DM測試從小細節開始
7 測試為DM付出的時間及勞力是否符合成本
8 若顧客反應不佳,可增加特惠活動放手一搏
9 先利用零成本DM建立測試數據,再用低成本DM測試顧客反應
10 從企畫、製作、寄送到檢驗成果,綜合考量各個環節
11 持續搜集顧客反應數據,才有助於提高營業額
專欄5 各位最常遇到的問題:「該按照什麼順序將DM裝入信封裡呢?」

第7章 不可輕忽的DM檢查重點
1 把DM寄給顧客之前一定要再三檢查!
2 什麼樣的錯誤會導致顧客完全沒有回應?
3 設計簡單流暢的訂購流程
4 注明接洽人員及營業時間可帶給顧客安心感
5 別忘了公司基本資料
6 請國中生幫忙確認DM內容
7 檢查愈多次,DM的回饋率愈高
8 DM製作完成之後,不要馬上寄出
9 從關鍵字尋找DM製作的靈感
10 收件人名單的製作方式
11 如何選擇DM的寄送方式
12 確認銷售人員是否充分了解DM內容
13 掌握損益平衡點,才知道能付出多少成本
專欄6 導入計算張數的機器後才了解的事

後記
附錄:DM檢查表

 

詳細資料

  • ISBN:9789865922061
  • 叢書系列: 心理勵志
  • 規格:平裝 / 240頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
贊助商廣告
 
 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
素食者【亞洲首部榮獲國際曼布克獎作品】
作者:韓江
出版社:漫遊者文化
出版日期:2023-05-10
$ 300 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
抄寫英語的奇蹟:1天10分鐘,英語和人生都起飛
作者:林熙
出版社:如何出版
出版日期:2024-03-01
$ 300 
金石堂 - 暢銷排行榜
魔都精兵的奴隸 (首刷限定版) 16
作者:竹村洋平/
出版社:東立出版社
出版日期:2024-11-05
$ 162 
金石堂 - 暢銷排行榜
四季姊妹 無修正
作者:あきのそら
出版社:未來數位有限公司
出版日期:2024-10-30
$ 253 
 
金石堂 - 新書排行榜
大會計師教你從財報看懂投資本質:首度寫給投資人的理財專書
作者:張明輝
出版社:商業周刊
出版日期:2024-11-05
$ 300 
金石堂 - 新書排行榜
名偵探柯南(104)特別版
作者:青山剛昌
出版社:青文出版社股份有限公司
出版日期:2024-11-14
$ 157 
 

©2024 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策