第一章 克己是智,量大是福
寬容加上克制,人就有了耐心,而只有有耐心的人才會享受寂寞。這,也是一種智慧。
1.多堅持一刻
涓滴之水終可以磨損大石,不是由於它力量強大,而是由於晝夜不捨地滴墜。 ——貝多芬
在一個寒冷的冬天裏,一位農夫在自家的田地裏發現了一棵小樹。這棵樹的葉子掉得一片不剩,連光禿禿的枝椏也不斷地往下落。農夫以為這棵樹已經枯死,便順手砍倒放在地頭兒。到了春天,他驚奇地發現樹樁上又萌發了一圈新綠。這時他才知道,看似枯死的軀幹,還蘊藏著這麼大的活力。
從農夫的教訓裏我們可以得知,對於處於逆境中的事物,絕不要事先做出最壞的結論。多堅持一刻,冬天總會過去,春天一定到來。
在冬天裏看見春天是一種智慧,在寂寞的時候感受快樂也是一種智慧。但這種智慧往往被我們忽略,原因就在於我們不能多堅持一刻。在我們的生活中,不能多堅持一刻而導致失敗的例子屢見不鮮,這從我們的孩童時期就開始了:一道題不會,便不想努力學習;一次考試不利,便自暴自棄;工作遭遇一次失敗,便停步不前……這些簡單武斷的否定,無形之中養成了人們逃避的心理和懦弱的性格。
成功者與失敗者的唯一區別,往往不是更多的勞動和孜孜不倦的流血流汗,也不是聰明過人的頭腦和出奇制勝的謀略,而在於他們的韌性和耐心,在於他們堅持更久,有時是一年,有時是一天,有時,僅僅是一瞬間。
一對從農村來城裏打工的兄弟,事先沒有做任何準備便來到一家大公司應聘。總經理感到很好奇,想知道他們到底會些什麼,便對他們進行了面試。不用說,面試結果很糟糕。他們解釋說剛到大城市,沒有準備好。總經理以為他們只不過是在找托詞,便隨口應道:〝等你們準備好了再來試吧。〞
一週後,兄弟倆經過一番準備後又走進了這家公司。這次,他們依然沒有成功,但比第一次的表現好多了。總經理給他們的回答也和上次一樣:〝等你們準備好了再來試。〞就這樣,他們一連來了十次都沒有成功。
無數次的失望磨掉了弟弟最後的耐心,他向哥哥提出兩個人一起去其他公司應聘,再找出路。哥哥說,萬事開頭難,再堅持一陣,興許下一次就成功了。弟弟不顧哥哥的好言相勸,說什麼都不再去這家公司應聘,獨自去找其他公司。
第二天,兄弟倆一同出門,哥哥第十一次走進那家公司的大門。弟弟則按照招聘廣告的指引到處找其他工作。
那天晚上,兩個人回到出租屋時卻是兩種心情:弟弟依然無功而返,哥哥卻成功地被那家公司應聘,並被那家公司定為重點培養對象。
原來,第一次見到兄弟倆的時候,總經理就決定,只要他們能夠堅持夠十次,第十一次就招聘他們。因為,農村人本身就擁有吃苦耐勞的好品質,如果能獲得十次學習的機會,就一定能夠在公司學習任何技能,勝任不同崗位。
就這樣,五年後,哥哥在公司裏當上了主管,弟弟卻不停地跳槽,始終沒有穩定下來。
是啊,只差一次堅持啊,原本天賦相當、機遇相同的兄弟倆,卻走上了迥然不同的人生之路。
事實上,最偉大的成功就伴隨著最嚴重的危機,101次的成功就告訴我們它曾有100次的失敗。
人的一生中,很多事情都因為沒有堅持而距離成功越來越遠。相反,如果做什麼事都能堅持,則距離成功會越來越近。
也許,因為你的堅持,會遭到別人的排斥與誹謗;也許,因為你的堅持,令自己飽受寂寞與孤獨。但如果再堅持一刻就是成功,那這些都不算什麼。
世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因為只要願意做,人人能做到;說它難,是因為真正能做到的,終究只是少數。正是這種難易之別決定了人是懶惰者、平庸者還是成功者!不論做什麼事,如不堅持到底、半途而廢,那麼再簡單的事也只能功虧一簣;相反,只要鍥而不捨、持之以恆,再難辦的事情也會迎刃而解。像柏拉圖那樣能堅持住的確實是少數,但也是為數不多的成功者之一。
•昇•華•寂•寞•
凡事貴在堅持。一個人具備了堅強的意志、耐心和恒心,就取得了成功的一半,那麼另一半成功在頑強努力下也就不難獲得了。
〝水滴石穿,繩鋸木斷〞,小小的水滴經過長年累月便可將石頭滴穿,那麼我們還有什麼事情做不到呢?所以說,堅持就是勝利,堅持一定能勝利!
2.善於傾聽的人不寂寞
信言不美,美言不信。善者不辯,辯者不善。知者不博,博者不知。聖人不積,既以為人,己愈有;既以與人,己愈多。天之道,利而不害。聖人之道,為而不爭。 ——《道德經》
〝造物主〞給了我們兩隻耳朵,而只有一張嘴,就是要我們多聽少說。我們不能無休止地吵鬧,無休止地爭執;不能永遠自以為是地〝聽我講〞,而要耐心地〝聽大家說〞。傾聽,不僅是對講話者自己尊嚴的維護,也是對聽者的尊重。
學會傾聽就是學會一種美德,一種修養,一種氣度。善於傾聽的人,往往能得到更多的幸福體驗,而那些不善於傾聽的人,其幸福感也就打了折扣。
有一位推銷員,有一次向顧客推薦一種新產品。他熱忱地接待顧客,並詳盡地講解新產品的性能、優點。客人很滿意,說回去後就辦理購買手續。
可是,等客人回去後,推銷員卻遲遲等不到回音。正在他急得快要打電話詢問情況的時候,客人打電話告訴他不買了。眼看就要成交的生意就這樣黃了,推銷員很不甘心。為什麼顧客會突然之間變卦呢?推銷員反復思考,仍不得其解。他回憶著自己當時說的每一句話,並沒有發現講錯的地方,也沒有冒犯顧客的地方,真是不知道問題出在哪里。於是,他忍不住給那位元顧客撥了電話,詢問原因。
顧客告訴他:〝問題就出在最後幾分鐘的談話裏。那天,你並沒有用心聽我說話。就在我提到我最近讀了一本很感興趣的書,問你的意見時,你卻只顧推銷自己的產品,根本不在乎我說什麼。我不願意從一個不尊重我的人手裏買東西!〞
原來,那位客人最近讀了一本科教書籍,書中提到的新產品對兒子的學習很有幫助,便想買來送給兒子。客人談話中數次提及書和兒子,而推銷員卻一味地強調自己。
這位推銷員恍然大悟。他從此引以為戒,外出推銷不僅只帶著自己的〝嘴巴〞,更是帶上了自己的〝耳朵〞。
是的,只要我們熱愛生活,就一定要學會傾聽。那種光顧自己說話,不善於傾聽的人,不僅得不到別人的尊重,也得不到別人的認同。
其實很多時候,很多人需要的,只是我們能夠微笑著耐心聽完他們的話。也許這份耐心的傾聽,就能令他欣喜若狂,成為他們拋開憂愁、快樂生活的最大動力。
在管理領域,作為一個優秀的領導者,首先應該是一位出色的傾聽者,善於傾聽,才有人樂於向你傾訴;善於傾聽,才能為下屬〝解惑〞,才能把握下屬心態。
在父母身邊,要傾聽嘮叨絮語。因為,那聲聲的囑託裏,飽含著血濃於水的親情。在朋友身邊,要傾聽逆耳之言。因為,忠言逆耳利於行,是清醒劑,是治病良方。
在人與人的交往中,傾訴是表達自己,傾聽是瞭解別人,達到心靈共鳴。當一個人高興的時候,我們要學會傾聽。傾聽快樂的理由,分享快樂的心情。當一個人悲傷的時候,我們要學會傾聽,傾聽他內心的苦處,為其淡化悲傷,化解痛苦,分憂解難……所以,善於傾聽的人不寂寞。
傾聽是一種技巧,聽別人說話,首先要看著對方的眼睛,不東張西望;要面帶微笑,表情隨對方談話的內容有相應的變化;要專心致志,不做其他無關的事情;要讓對方把話說完,不中途打斷。當你掌握了這些技巧,會更加有助於你奔向成功。
著名心理學家迪金遜說:〝好的傾聽者,用耳聽內容,更用心聽情感。〞沒錯,正確的傾聽態度是達到最佳傾聽效果的前提。
學會傾聽是每個社會人與他人交往的必備素質,要學會帶著好心情傾聽,多問問對方的情況,同時盡可能地把說話的機會先留給對方,讓對方在快意的宣洩中,釋放情感,排遣煩惱,感受溫暖。快樂是共用資源,是比較容易〝傳染〞的,一個人在給別人帶來快樂的同時,自己的快樂不但沒有減少,而且會在別人快樂心情的感染下,自己也感受到更多的快樂。
•昇•華•寂•寞•
良好的人際關係的一個重要因素就是學會傾聽。〝傾聽〞即是細心聽,用心聽。傾聽可以讓彼此的手握得更緊、心靈貼得更近;傾聽讓我們積累了許多難得的經驗,少走許多不必要的彎路;傾聽,讓一個微小的音符,有了神奇的力量;傾聽,讓寂寞的人感受幸福,為平凡的日子陡增許多動人的光彩……
3.假如你是對方
任何一種真誠而博大的愛都會在現實中得到應有的回報。在我們進行換位思考的時候,當我們真誠地考慮到對方的感受和需求而多一分理解和婉轉時,意想不到的回報便悄然而至。這是一種情感守恆定律。
心理學中有一些很有意思的圖片,往往能帶給我們很多欣喜,也帶來很多值得思考的東西。其中一幅圖片是這樣的,圖片正著看,是一隻青蛙瞪著大眼睛、昂著頭、臥坐在水邊的石頭上,水波在青蛙蜷曲的腿下蕩起了〝之〞字型的水紋。可是,如果把畫面按照逆時針轉動九十度,或將頭向右肩歪著看,卻發現了一匹馬的頭部。原來的青蛙眼成了馬的鼻孔,〝之〞字型的水紋成了馬鬃。還有一幅圖更奇特,正著看是一位滿臉皺紋的老嫗,顛倒過來看卻變成了妙齡少女。
世界就是如此奇妙。很多時候,我們會碰到不順心的事,覺得心情鬱悶,很煩惱,那麼換個角度,換個思路,重新考慮一下呢?同一件事,也許你看到的就是天使而不是魔鬼。所以,在前面沒有路的時候,在遇到不順心的事的時候,換個角度,你會發現,世界大不一樣。
換位思考,就是設身處地為他人著想。在日常的學習和生活中,人與人之間發生矛盾、產生分歧是在所難免的,關鍵是要懂得如何正確對待與解決分歧、矛盾。換位思考,是我們理解他人、避免矛盾的最好方法。如果我們可以換位思考,想想他人的感受,是不是就不會妄加斷言、怪罪於人了呢?如果我們嚴於律己,而不是對別人嚴格,對自己寬容,是不是就會減少生活中一些不必要的摩擦了呢?
妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:〝慢些,小心!火太大了。趕快把魚翻過來,油放太多了!〞
妻子脫口而出:〝我懂得怎樣炒菜。〞丈夫平靜地答道:〝我只是要讓你知道,我在開車時,你在旁邊喋喋不休,我的感覺如何……〞
看了這個故事,你是不是覺得很熟悉,好像是發生在自己身上一樣。其實,生活中,由於我們所處的環境不同,想法不同,總會產生這樣那樣的誤解和矛盾。這個時候,就需要我們換位元思考一下,像那個丈夫對妻子說的那樣,設身處地地為他人想想,己所不欲,勿施於人。
換位思考的實質,就是理解他人。儘量去發現別人的優點,然後去記住他們的這些優點,不管這優點是大是小,只要你願意去發現,那麼,在你發現別人的缺點的時候,你自然會聯想到他的優點。
一對夫婦坐長途車外出,走到一半的時候,突然想起忘了一件十分重要的東西,需要回家去取,便在中途下了車。
後來,聽說這輛車沒走多遠,便遭遇了車禍,車上的其他乘客全部喪命。女人說:〝咱們真幸運,中途下了車。〞男人說:〝不,是由於咱們下車耽誤的時間那輛車才出車禍。不然,那輛車或許不會出車禍。〞
看來,看法不同,得出的結論是那麼不同。換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心,是達成理解不可缺少的心理
機制。它客觀上要求我們將自己的內心世界,如情感體驗、思維方式等與對方聯繫起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上實現溝通,為增進理解奠定基礎。
換位思考是人類經過長期博弈,付出慘重代價後總結出的黃金法則。沒有人是一座孤島,社會是一個利益共同體。我們不能用自己的左手去傷右手,我們是同一棵樹上的葉和果。克魯泡特金在《互助論》中證明:只有互助性強的生物群才能生存,對人類而言,換位思考是互助的前提。
換位思考還是基本的道德教諭,是人類社會得以存在和發展的重要法則。古往今來,從孔子的〝己所不欲,勿施於別人〞到《馬太福音》中的〝你們希望別人怎樣待你,你們也要怎樣待別人〞,不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們,說著大意相同的話。
換位思考,還是自我學習的好方法。也就是為人處事,站在對方的立場上來全面考慮問題,這樣比較客觀公正,可防止主觀片面;對人要求就不會苛刻,容易產生寬容態度;對自己能將心比心,做到知足常樂。
學會換位思考吧,這樣,可以讓我們學會變通,解決常規性思維下難以解決的事情。我們還可以通過換位思考,瞭解別人的心理需求,欣賞他人的優點。通過換位思考,領導可以得到下屬的擁護;通過換位思考,下屬可以得到上級的器重……
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生活就是萬花筒,每當我們換一個角度,換一次鏡片,我們就能看到不一樣的效果。學會換位思考,從不同的角度看待生活,讓生活更加多彩;學會換位思考,把我當成你,把你當成我,再思考一下彼此的感受,就能達到雙贏的目的。這樣,社會才會更和諧,人與人之間的矛盾才能淡化消失。
4.改變自己就可以改變世界
用正確的方式審視自己,一切都會改變的……如果總是顧影自憐,孤芳自賞,其結果就是你走不進別人的心裏,別人也走不進你的心裏。只要用一種正確的方式審視自己,生活將變得輕鬆愉快,事業將變得一帆風順,而且一切都會改變的。
〝什麼是生活?生活,就是生下來就得活著。〞
我們來到這個世界,歡樂與煩惱無時不在,怎麼活都是一輩子。哲人說過,生活就像一面鏡子,你心裏怎麼看,生活就怎麼表現給你看,你心裏怎麼認為,生活就會變成什麼樣子。所以,生活完全由自己改變,改變生活,首先要改變自己。
1930年初秋的一天,清晨,一個只有1.45米的矮個子青年從位於日本東京目黑區的公園長凳上爬了起來,徒步去上班。他因為拖欠房租已經在公園的長凳上睡了兩個多月了。他是一家保險公司的推銷員,雖然工作勤奮,但收入少得甚至吃不起中餐,每天還要看盡人們的臉色。
誰也沒有想到,這麼窮困的人竟然會在日後成為〝世界上最偉大的推銷員〞。他就是原一平。在他最窮困的時候,他曾向一位老和尚推銷保險。
當時,他詳細地向老和尚說明自己的來由後,老和尚平靜地說:〝聽完你的介紹之後,絲毫引不起我投保的意願。〞老和尚注視原一平良久,接著又說,〝人與人之間,像這樣相對而坐的時候,一定要具備一種強烈吸引對方的魅力,如果你做不到這一點,將來就沒什麼前途可言了。〞
原一平啞口無言,冷汗直冒。老和尚又說:〝年輕人,先努力改造自己吧!你在替別人考慮保險之前,必須先考慮自己,認識自己。只有赤裸裸地注視自己,毫無保留地徹底反省,才能認識自己。〞
從此,原一平開始努力認識自己,改善自己,終於成為一代推銷大師。說起成功的經歷,他說:〝我們這一代最偉大的發現是,人類可以由改變自己而改變生命。〞
原一平的故事,讓人聯想到英國一位主教的墓誌銘:〝少年時,意氣風發,躊躇滿志,當時曾幻想改變世界。但當我年紀漸長,經歷增多,發現自己無力改變世界。於是,我縮小了範疇,決定先改變我的國度,可這個目的還是太大了。接著我步進了中年,無奈之餘,我將試圖改變的物件鎖定在最密切的家人身上。但天不遂人願,他們個個還是保持原樣。當我漸漸老矣,終於頓悟:我應當先改變自己,用以身作則的方法影響家人。若我能先當家人的模範,也許下一步就能改良我的國度,再以後,我甚至可能改革整個世界。〞
不錯,只有自己先改變了,身邊的一些人才可能會隨著改變;身邊的一些人改變了,很多人才可能會隨著改變;很多人改變了,更多的人就可能會改變……也就是說,先改變自己,才可能改變世界。
路,是人走的;命運,是自己決定的。在這獨一無二的世界裏,我們改變不了世界,但是可以改變自已;改變不了環境,但是可以適應環境;改變不了事實,但是可以改變態度;改變不了過去,但是可以改變現在;控制不了他人,但可以掌握自己;不能預知未來,但可以把握今天;不能樣樣順利,但可以事事順心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能改變容貌,但可以展現笑容……如果一切都不能改變,至少你還能改變自己的感受;如果一切都不能控制,至少還能控制自己的風度。
生存處世是一件大事情,要想在如今的花花世界中好好地生存下去,就要善於改變自己。改變自己,首先要在觀念上進行改變。人本身就是自己觀念的產物,有什麼樣的觀念就會有什麼樣的命運。其次,改變自己要付諸行動。行動才能造就人,人的命運就是行動的結果。觀念只有付諸行動,最終才能成為現實。
有的人總是感慨沒有人願意為自己改變,所以自己總是寂寞。其實,在這個世界上,能改變和決定我們命運的,只有一個人,這個人就是我們自己。因此,要改變命運,首先要改變自己。
•昇•華•寂•寞•
世上本無移山術,唯一的方法是把自己移過去。每個人都是一道靚麗的風景線,但世界不會為你而改變,環境也不會主動去適應你。因而,我們只能去改變自己,去適應環境,進而取得成功。