休閒活動規劃與執行

Chapter 8　活動方案的目的與目標

活動方案的基本理由

　　設計休閒活動方案的理由是什麼？每一個你所準備的活動方案，至少都會有一個理由！而這也正是設定活動方案的目的與目標的原因──清楚地傳達活動方案的基本理由。就跟許多事情一樣，為你的活動方案設定目的與目標，並非只是單純地坐下來列出清單那樣的簡單而已。除了我們之前已經討論過的準備工作之外，如了解組織與社區的文化、了解顧客和鼓勵他們的參與，以及評估需求，以目的與目標設定的方式陳述活動規劃的基本理由，還需要注意一些其他事情。活動方案的目的與目標必須直接反映出組織的宗旨（或任務）與政策、專業的哲學，以及其他如法律等的因素。回顧我們在前幾章所討論過的，你可將那些事項視為「過濾器」，來協助我們篩選出活動方案的基本理由。

一.專業哲學

　　休閒活動方案的目的與目標反映出專業的哲學理念。例如：如果你是大學校區內運動與健身服務的活動規劃者，你將很有可能必須遵守專業機構如「國家校園休閒運動協會（National Intramural-Recreational Sports Association; NIRSA）所擬定的價值架構。

　　另一個例子就是，根據「公園和遊憩認證機構委員會（Commission for Accreditation of Park and Recreation Agencies）」（2003）的規定，休閒活動方案的服務應該奠定在下列基礎上：

1.遊樂、遊憩與休閒的基本概念。

2.顧客需求。

3.社區機會。

4.機構的哲學與目的。

5.顧客所期望的體驗。

　　上述的專業哲學理念堅定地表明，計畫活動方案的服務應該以顧客做為出發點。認證手冊的內文更進一步證實該機構所秉持的哲學態度為描述活動方案應該為擁有不同背景的廣大群眾服務，且參與者應該積極參與計畫過程。

　　專業本身就有哲學理念上的使命。在休閒專業領域中，這項使命來自滿足社會的需求──積極貢獻以照顧到社會民眾的健康福利與生活品質。一直以來，休閒專業人員總把自己的工作視為提供「人群服務（human service）」；換句話說，組織性的休閒具有達成社會目的的力量。如同我們在第1章清楚說明的，休閒可為人們在身體、心理，和社交三方面帶來好處；強化社區網絡、提升經濟發展，以及豐富文化生活。這就是我們專業的人群服務的使命。

Chapter 8　活動方案的目的與目標

活動方案的基本理由

　　設計休閒活動方案的理由是什麼？每一個你所準備的活動方案，至少都會有一個理由！而這也正是設定活動方案的目的與目標的原因──清楚地傳達活動方案的基本理由。就跟許多事情一樣，為你的活動方案設定目的與目標，並非只是單純地坐下來列出清單那樣的簡單而已。除了我們之前已經討論過的準備工作之外，如了解組織與社區的文化、了解顧客和鼓勵他們的參與，以及評估需求，以目的與目標設定的方式陳述活動規劃的基本理由，還需要注意一些其他事情。活動方案的目的與目標必須直接反...

PART Ⅰ 活動規劃的基礎
CHAPTER 1　規劃型休閒之重要性
　　　　　　休閒效益
　　　　　　　情感上的效益
　　　　　　　身體上的效益
　　　　　　　社交上的效益
　　　　　　休閒與健康幸福生活
　　　　　　　全人健康
　　　　　　　生活滿意度
　　　　　　　生活品質
　　　　　　規劃型休閒
　　　　　　　規劃型休閒的哲學基礎
　　　　　　　提供健康幸福的規劃型休閒
CHAPTER 2　休閒規劃的職業生涯
　　　　　　機構的環境
　　　　　　　政府的公園遊憩機關
　　　　　　　非營利的社區組織
　　　　　　　私人的會員組織
　　　　　　　勞工服務
　　　　　　　武裝軍隊的休閒遊憩組織
　　　　　　　校園休閒遊憩組織
　　　　　　　商業性的休閒遊憩事業
　　　　　　　治療性遊憩服務
　　　　　　　運動競賽服務
　　　　　　　觀光餐旅服務
　　　　　　個人特性
　　　　　　　同理心
　　　　　　　活力
　　　　　　　正直
　　　　　　　願景
　　　　　　專家特性
　　　　　　　特定活動規劃者的特質
　　　　　　　大學文憑
　　　　　　　繼續教育
　　　　　　　在職訓練
　　　　　　　證照
CHAPTER 3　活動規劃的原則
　　　　　　品質
　　　　　　顧客服務
　　　　　　顧客滿意度
　　　　　　多元化
　　　　　　公眾利益
　　　　　　環境相容性
　　　　　　效率
　　　　　　持續改進
CHAPTER 4　休閒活動方案的組成元素
　　　　　　活動領域
　　　　　　　運動
　　　　　　　水上活動
　　　　　　　冒險活動
　　　　　　　跳舞
　　　　　　　戲劇
　　　　　　　藝術
　　　　　　　手工藝
　　　　　　　音樂
　　　　　　　嗜好
　　　　　　　戶外或大自然活動
　　　　　　　智力或文學
　　　　　　　旅遊
　　　　　　　社交休閒遊憩活動
　　　　　　　志工服務
　　　　　　活動方案形式
　　　　　　　競賽
　　　　　　　開放設施
　　　　　　　特殊活動
　　　　　　　特殊興趣團體
　　　　　　　教學
　　　　　　將組成元素整合
　　　　　　　活動群集
　　　　　　　活動調整
　　　　　　　活動替換
CHAPTER 5　綜觀活動方案計畫過程
　　　　　　活動方案模式
　　　　　　　社會倡導模式
　　　　　　　社會計畫模式
　　　　　　　行銷模式
　　　　　　　社區發展模式
　　　　　　活動方案的計畫過程
　　　　　　　準備
　　　　　　　執行
　　　　　　　評量
PART Ⅱ 活動規劃的準備
CHAPTER 6　了解你的組織與社區
　　　　　　哲學理念與價值觀
　　　　　　願景
　　　　　　　環境掃描
　　　　　　　現有資訊庫
　　　　　　　決定活動方案計畫方向的方法
　　　　　　個體網絡
　　　　　　團體網絡
CHAPTER 7　評估顧客的活動方案需求
　　　　　　需求評估的辦法
　　　　　　　組織文獻
　　　　　　　問卷調查
　　　　　　　訪問和觀察
　　　　　　　焦點團體
　　　　　　辨識、解讀和應用數據
　　　　　　執行需求評估
　　　　　　需求評估的應用
　　　　　　　顧客的特質
　　　　　　　滿足顧客
　　　　　　從需求評估到行銷計畫
　　　　　　　產品
　　　　　　　通路
　　　　　　　定價
　　　　　　　促銷
CHAPTER 8　活動方案的目的與目標
　　　　　　活動方案的基本理由
　　　　　　　專業哲學
　　　　　　　宗旨（或任務）
　　　　　　　其他價值
　　　　　　規劃目的
　　　　　　籌劃目標
CHAPTER 9　活動方案的計畫
　　　　　　活動方案計畫的用途
　　　　　　　做決策
　　　　　　　創造力
　　　　　　活動方案計畫的類型
　　　　　　活動方案計畫的構成要素
　　　　　　活動方案生命週期的作用
PART Ⅲ 活動方案的執行
CHAPTER 10　決定實行決策
　　　　　 　 預算
　　　 　　　 　直接和間接的成本
　　　 　　　 　收入
　　　 　　　 設施使用與協調
　　　 　　　 活動方案的訊息溝通
　　　 　　　 　命名
　　　 　　　 　時間安排
　　　 　　　 　促銷
　　　 　　　 活動方案方針
CHAPTER 11　領導和督導活動方案
　　　 　　　 決定人事的需要
　　　 　　　 　督導者
　　　 　　　 　活動領導者
　　　 　　　 對活動方案職員的期望
　　　 　　　 　引導
　　　 　　　 　動機
　　　 　　　 　團體動力
　　　 　　　 　行為管理
　　　 　　　 招募、訓練和留住職員
CHAPTER 12　活動方案的監控
　 　　　　　 監控活動方案的重要性
　 　　　　　 　目的的完成
　 　　　　　 　預算
　 　　　　　 　表現
　 　　　　　 　效率
　 　　　　　 　有效性
　 　　　　　 　管理工作
　 　　　　　 具體的活動方案監控系統
　 　　　　　 　報名與預約
　 　　　　　 　參與者對活動方案環境的熟悉
　 　　　　　 　活動方案的行銷傳遞
　 　　　　　 其他的活動方案監控系統
　 　　　　　 　報名記錄
　 　　　　　 　意外與事件報告
　 　　　　　 　支出記錄
　 　　　　　 　出席記錄
　 　　　　　 　活動方案的合約
　 　　　　　 　電腦輔助的記錄
CHAPTER 13　休閒活動方案的風險管理
　 　　　　　 開發一個風險管理計畫
　 　　　　　 　預想
　 　　　　　 　計畫
　 　　　　　 　反應
　　 　　　　 謹慎執行活動方案
　　 　　　　 監督參與者的行為
PART Ⅳ 活動方案的評量
CHAPTER 14　評量辦法
　 　　　　　 評量的時間表
　 　　　　　 　形式性評量
　 　　　　　 　總結性評量
　 　　　　　 評量的原理
　 　　　　　 評量的障礙
　 　　　　　 　心理障礙
　　 　　　　 　結構障礙
　　 　　　　 評量的種類
　　 　　　　 　效益評量
　　 　　　　 　執行評量
　　 　　　　 　效益和執行評量的策略
　　 　　　　 擬訂一個評量系統
CHAPTER 15　評量步驟
　 　　　　　 步驟1：準備一份評量企劃案
　 　　　　　 步驟2：設計評量調查
　 　　　　　　 控制組前測─後測設計
　 　　　　　　 單一組前測─後測設計
　 　　　　　　 調查設計
　 　　　　　　 民族誌研究設計
　 　　　　　　 個案研究
　 　　　　　　 內容分析
　　 　　　　 步驟3：選擇一個樣本
　 　　　　　　 簡單隨機抽樣
　 　　　　　　 分層隨機抽樣
　 　　　　　　 系統隨機抽樣
　 　　　　　　 立意抽樣
　 　　　　　　 滾雪球抽樣
　　 　　　　 步驟4：收集資料
　 　　　　　　 問卷和結構式訪談
　 　　　　　　 非結構式訪談和焦點團體
　 　　　　　　 觀察
　 　　　　　　 文件研究
　 　　　　　　 非反應式測量
　 　　　　　 步驟5：解讀收集的資料
　 　　　　　　 量性資料分析
　 　　　　　　 質性資料分析
　 　　　　　 步驟6：準備總結報告
　　 　　　　 步驟7：落實調查發現
英中索引

PART Ⅰ 活動規劃的基礎
CHAPTER 1　規劃型休閒之重要性
　　　　　　休閒效益
　　　　　　　情感上的效益
　　　　　　　身體上的效益
　　　　　　　社交上的效益
　　　　　　休閒與健康幸福生活
　　　　　　　全人健康
　　　　　　　生活滿意度
　　　　　　　生活品質
　　　　　　規劃型休閒
　　　　　　　規劃型休閒的哲學基礎
　　　　　　　提供健康幸福的規劃型休閒
CHAPTER 2　休閒規劃的職業生涯
　　　　　　機構的環境
　　　　　　　政府的公園遊憩機關
　　　　　　　非營利的社區組織
　　　　　　　私人的會員組織...