蹺班聖經 －上班族打混指南，職場必備工具書

第4篇 成功蹺班5元素

要成功蹺班，應具備的5大元素！

當你建立了個人「品牌」形象、也故佈了「繁忙」疑陣，更做好了最佳掩護人安排之後，現在就可以展開行動了嗎？呃，不，才沒那麼容易呢，在你正式走出大門前，一關關暗藏的阻撓正向你偷偷襲進，要是你一個不注意，你一樣出不了大門！

除非，你能夠像法國電影Yamakasi裡的「企業戰士」像蜘蛛人般的飛岩走壁，攀牆爬壁全不費功夫，完全不用經過大門，要不然，你還是得乖乖地打通各個門禁關卡，才能走出辦公室！

想要成功蹺出門，首先，你得搞定公司的掌「門」人──那就是「總機小姐」或稱「櫃台小姐」！

第1元素：和總機打通關

「你永遠不知道什麼時候會需要她！」

就是現在啦──蹺班時刻。別以為總機小姐們是公司裡最不起眼的小角色，你所有進出大門的動作，她們全看在眼裡，一舉一動想跑也跑不掉。

幾乎每一家公司的總機小姐們都必須負責「門禁管理」的工作，他們不只是接接接電話而已；像外賓來訪時，她必須對內「通風報信」甚至幫你過濾掉討厭的客戶；還有，你要外出的時候，你也得告訴她們一聲，她們可幫你轉達或要求留話，以免有緊急電話或重要訊息「漏死」掉，當然啊，就算只是下樓買個飲料，你還是得讓他知道。

最賤的是，有些比較不人道(對總機小姐不人道、對職員也很不人道)的公司，還會偷偷──你一定不相信，絕對是偷偷地！──老闆或主管級會要求她們「記住」每一個出入份子的時間，幾點出門，幾點回來，這些資料就好像調查局的秘密檔案，只有最高層人員可以瞭解，其他人一概不准知道，哇，多可怕的事情！

為什麼會知道？只要你跟總機小姐的交情給她夠好，她們一定會偷媮地透露給你，要你也小心點，以免成為黑名單中的一份子！

現在，你總算知道為什總機小姐也忽視不得了吧？！

既然知道總機小姐招惹不得，那麼就偶爾對她們施點公關手腕吧！你放心，這麼做對你只有好處，絕沒壞處的，搞不好男性同胞們還能趁勢把到美眉唷，以後出門就是一把罩了。

其實，總機的類型只有一種！

你以為總機的類型有很多？不！請記住一件事，總機類型只有一種！不管外貌身材個性，看在你眼裡，你心裡只能認定他/她只有一種！

那就是每一位總機都具有「年輕貌美」、「善良可愛」、「溫柔大方」「氣質出眾」！我的意思是說，不管怎樣，打從你心底就認定她們「永遠」就是如此，不管你遇見的總機是一位還是兩位，也不管你見到她們長的多胖、多醜、多矮、多討人厭，也不管他們個性是老狐貍型、老處女、還是很公務員、很花蝴蝶型、或是怎樣……，在你眼中，你只能認定，他們都是最可愛、最善良、最溫柔的！記住這點，保證你攻無不勝，進出請隨便！

【打通關三式】

「嘴巴要甜、耳朵要長、禮物要多。」就是這三式！

嘴巴一定要甜，你出入大門時，無論如何都別忘了要三不五時給她誇讚一下，不論是穿著、髮型還是她的說話、她的微笑、她的一舉一動，都好，你一定要讓她聽見你的讚美，讓她隨時隨地都能高興一下，她心情好，你當然進出大門就會比較容易一點。

耳朵一定要伸長，呃，這裡指的可不是要聽八卦，而是要經常性、且適時的「陪」總機聊天，「聽」她們吐苦水！當總機每天做一樣的事、接不完的電話，當然會有疲倦、牢騷的時候，這時候，你可以聽她們訴苦，順便撫慰她們幾句，最重要的是你必須要很有耐心，因為通常她捫在訴苦時，一定是邊接電話，斷斷續續的，如果耐心不夠，很容易聽不完的！你只要聽她們發完牢騷，你肯定能獲得她們大大的歡喜，甚至視你為知己呢！

嘿嘿，你可別小「聽」總機的話，將耳朵伸長，你聽見的可不只是她的心聲呢！你還能聽到公司內部各式各樣的八卦消息、有利與不利你的人事糾葛、甚至來自於高層人事的重要機密等等都有可能。這麼多難得的資訊，全來自總機，絕非空話，你不妨一試，便知其中奧妙！

小禮物也要多──嘿，這可是最後手段！每回蹺班回來後，千萬別忘記也給她帶個幾個小東西回來！女人多愛甜點，小蛋糕、小點心最受歡迎，飲料也可，因為她們必須一直待在櫃台，又經常講電話，嘴饞、口渴機會大幅增加，加上她們又很少有機會可以到處走動，此時你適時買了飲料、點心給她們，簡直就像天降甘霖，心中自是高興極了！當然，如果你在平時狀況下，也能三不五時的買點些小甜點請她們食用，你在她們心目中的好感指數鐵定極高，你蹺班的成功機率，當然也相對加倍囉！



第2元素：掌握出門時機

當一切都打點完畢之後，接下來呢，你就得睜大的雙眼，伺機而動，當那得來不易的「時機」來到，只要你掌握得宜，保證你能從容成行！「時機」，包括了「時間」和「機會」。時間和機會可能重疊，也可能互不干擾，但只要懂得「抓時間」、「逮機會」，蹺班就有無限可能──

《抓時間》

這個「時間」，不僅具備蹺班「時程長短」之意，也涵括了「佈局」。

蹺班時程的長短，完全視個人對時間的精密計算能力，以及是否具有過人膽識而定。佈局則是指，在你蹺班前，必須將主管未來可能現身之處、出現在辦公室的可能時間，以及你和主管、其它同事之間的應對進退，全都必須推盤沙演一番。

如此做的最大好處就是，你可以在主管前腳剛離開，你後腳馬上跟進、跨出大門；當主管即將回來辦公時，你卻早他一步歸隊，只要你抓準時間，不僅能延長蹺班時程，更能大大降低你蹺班的風險！

◎第一時段：【早上一打完卡至上午10:30之間】。可獲時程：約一小時半。 佈局建議：須先和主管打過照面！

如果你一早就有出門計劃，你可特別注意這個時段。別以為這個時段很危險，其實它可算是最安全的時段。

一般公司行號在早上這段時間以開會居多(尤期是每週一或假日後的第一天)，公司主管多半忙著每週業務會報、工作進度檢討等等，因此，整個公司其實等同「半彌留狀態」，根本無暇顧及到一般基層職員，這個時段雖然「大頭們」都還在，但事實上，全都被「卡」在會議室裡，反而增加了蹺班的機會，只要你膽量夠大，利用這個時段蹺出門辦私事，根本不是問題！

唯一要注意的是，會議內容不能與你有關，如果討論中的內容和你的業務有關，需問及到你時，你就必須小心了。

當然，你還是得先「佈局」一下：你必須提早進辦公室，和主管打個照面！既然你的主管要開會，因此他肯定會在上班時間前(一般是九點)進辦公室。所以囉，為了早他一步進辦公室，你要蹺班的當天絕對不能遲到。提早進辦公室的重點在於，你必須讓你的主管「看」到你，當他看見你之後，你自然而然也在他心目中打了「卡」，至於他開會期間你在不在辦公室內，老實說，那已經不重要了，在他心底，他早已認定你今天很「認真」！

◎第二時段：【上午11:30至下午14:00之間】可獲時程：約兩小時半。 佈局建議：只要和總機打個照面即可。

這個時段，是最容易、也是最「理所當然」的蹺班時間。其實，用「蹺班」來形容，還算有點嚴重。但，以「偷時間」的觀念來看，確實這個時間最適當。往上可延伸半個鐘頭，向下也可拉長半個鐘頭，總共可偷盜一個鐘頭。如果，若再經過「打點」，拖至三點回公司更是沒有問題，也因此，你將擁有更寬裕的時間可以處理更多的私人情事。由於這個時段屬於吃中飯時間，所以一般主管較不容易將晚進辦公室這件事視作蹺班，因此，只要和總機打個照面就可，讓他人知道你「尚」在吃飯當中即可。雖然這個時段比較沒有「蹺班」的成就感覺，但週一至週五，天天都有機會，「強烈」建議你千萬別輕易地浪費了這個絕佳時段！



◎第三時段：【下午15:00左右】可獲時程：約一小時左右，視個人功力。 佈局建議：趁輕鬆氣氛取悅主管。

這是下午茶時間，也是唯一可以名正言順打混的時間！雖然不是每家公司都有固定的下午茶時間，但多半這時候會很「不成文」的成為整個辦公間喘口氣、喝口茶水的休憩時段。只要有人喊著要喝咖啡、下午茶時候，你就必須趁機「露臉」，甚至帶頭起鬨，好讓大家感覺得到你和大家是「同一國」的，這時，你千萬別忘了得藉機吆喝主管一起喝杯咖啡，逢迎拍馬一下，先讚揚他的辛苦，讓他先內心暗爽，接著再順勢「稍」吐苦水，好要求他讓「你們」一起出去走走，暫歇一會，(記得，是「你們」，不單只有你而已，還包含了其它同事們，有好康別忘了週遭同事們，這樣不但可以收買人心，他們日後更將對你另眼相看，甚至以你為知心呢！)其實，只要你讚揚得宜，搔到主管的癢處，你多半都能成行，而且，還可以大搖大擺走出大門呢！


◎第四時段：【下午16:30至18:00下班前】可獲時程：約一小時半。 佈局建議：順其自然，遇忙則忙，遇混一起混。

這時段是最混亂的時段。因為大家都在這時「等下班」，人心浮動，所以最是混亂。趁此時混水亂摸魚最好了。大家其實和你一樣，都想混，所以，你不需特別裝忙，只要順其自然即可。此時不管是和同時聊八卦、瞎扯淡、互吐苦水都好，當氣氛達到熱絡之時，你便能順勢溜出大門，而他們也多半不會阻撓(嘻，其實是它們聊得正開，根本無暇顧及你！)只是，你得先防範你的死對頭或看和你感情不睦之人，千萬別讓他們知道你有蹺班念頭，以免遭受他人洩密之害！

《逮機會》

時間已掌握住了，那麼，就剩下「機會」的掌握囉！

第一機會：【大人不在家】無庸置疑的，老闆的假期，就是你的假期！主管病假、公假、事假、產假、外出、公差……等等，.反正他不在，就是你的最佳機會。這種機會千萬不要放過，大人放(請)幾天假，你也相對的有幾天的假，如此難得，怎能錯過！

第二機會：【一團忙亂中】越忙越好，忙到大夥根本沒空理你的時候，機會就來了。這時候，你只要一起裝忙瞎忙，讓大家以為你和大夥融成一塊，下意識的以為你也很忙，你就可以在一團忙亂中，不知不覺的溜出大門，而大家一定以為你也忙的不可開交，呃，就算被人發現你走出大門，也會被認定是為了公事外出呢！！

第三機會：【重量級貴賓來訪】當重量級客戶、貴賓來訪或開會，主管級一定都會在場偕同，只要和你業務無關、來賓也不需要參觀你的作業狀況的話，根本就不會有人注意到你這種毫不起眼的基層小員工，機會就是這樣產生的！所以囉，身為小員工有時也是一種幸福吶！

第四機會：【突發狀況】例如停電、電腦當機修理中、公司內部裝修…等等，都屬於突發狀況，為可遇不可求的機會。只要遇上了，當然不能隨便錯過。只是這種機會比較少，時間上也難掌握，但只要個人平時打點順利，仍不失為一個良好機會！

當一切「時機」得宜，接下來，你只要深吸一口氣，然後遵循著大門出口指示方向，從公司最內部的空間，逐步前進，看準最佳出口位置，像豹一般，無聲無息地，一步一步伺機更換至有利位置，有利位置越靠大門出口越佳，漸漸地一步一步向前邁進，在緩緩走向大門之際，別忘了對著其它同事露出「忙碌中仍有打氣意味的真誠微笑」，然後……，然後就這樣，堅定而快樂的走出大門。



第3元素：撰寫出入登記簿的技巧

多數有制度的公司行號，都會在總機處準備著一本「外出登記簿」，或者在每個部門處設立「外出聯絡表」以供登記，就冠冕堂皇的理由來看，是為了在工作上好聯絡，以便有急事協調；但就另一角度來看，卻是在嚴防範你落跑、蹺班、打混、摸魚！

不過，嘿嘿，道高一尺，魔高一丈。公司上有政策，喜歡蹺班的人照樣可以擬出對策！你只要記住：「外出登記簿不過是個例行公式！」真正會去看的，老實說，不多，主管大人們其實也不會每天在那裡查詢。如果真是每天查詢，那家公司真的不需要待了。

一般來說，「外出登記」常見的形式或工具，多以掛在牆上的白板或黑板和放在總機那兒的記事簿居多。(但，若是以刷卡進出，那真要勸你打消蹺班的念頭，因為那門禁太嚴格了，實在不適合蹺班！另外，相對的，若公司不嚴格要求外出登記，僅需稍做口頭告知，讓他人知道你的行蹤，那你真的該偷笑了，這樣的公司簡直是完美極了！

外出登記簿既然稱作「登記」，那就表示須透過「筆」來紀錄，藉由各種「撰寫」技巧，你一樣可以輕輕鬆鬆闖通關！

《撰寫出入登記簿的技巧》

出入登記簿上多具有：外出時間、返回時間、外出人姓名、外出目的及外出原因等要填事項，只要恪遵下列幾點原則，魚目混珠一整天，絕對沒問題！

字跡要潦草：這是撰寫登記簿的最基本要素。字跡儘可能選擇行書、草書之類，千萬別使用正楷或可愛的字體，一筆一畫的工整字體最是忌諱，如果能一筆劃寫完更好。在撰寫時你還必須「惡意」的帶上幾個錯別字，好讓他人產生似是而非的暇想與猜測，字體具有的想像空間愈大，效果愈好。當然，平時若能訓練自己寫得一手「明星簽名般」的潦草字跡，哇，那簡直是太完美了！不過，也不能所有的字都得完全潦草，大約平均每三至五個字左右，一定要有一個「比較」清楚的字體，這個清楚的字體，所身負的重任其實是為了可以「誤導」他人對其他字意的「不當」聯想！呃，當然，善加運用「簡體字」也可發揮加乘效果。

時間要灌水：如果非得寫外出時間，記得一定要罐水。灌水的方式是：「外出時間往後延、返回時間向前移」，也就是說，如果你現在準備外出的時間是9:30，那你填寫的時間儘量灌水至9:45，當然如果可以填寫10:00更好；返回公司的時間則是向前移，如果是16:00進辦公室，則建議你寫上15:45左右。返回與外出時間不必兩項同時灌水，可依狀況擇其一，反正只要能因此──延伸出更多的蹺班時間、或因「佯裝提早」返回公司，所「誤導」出公司對你的效率印象──就算達成完灌水的目的。

人名要份量：當有倆人同行蹺班之時，「外出人姓名欄」以能填上公司內具有份量的姓名最好(例如主管、組長、主管親信、心腹或公司紅人)，而且必須填寫在第一位、字跡則要明顯清楚，這樣你外出受質疑的可能性就相對的減小；或者這個人名必須與管理登記簿人士(如總機)的交情要夠；可是，如果只有你一人外出時怎麼辦？選擇「搭其它外出同事的便車，以濫竽充數的方式填寫」，是最好的方法。萬一真的不行，那就只好乖乖寫上自己的姓名，然後以潦草字跡模糊帶過囉！

原因要重要：填寫外出事項時，必須強調其「重要性」與「急迫感」。如果不知道要填寫什麼是事情，只要寫一個「急事」匆匆交待，就可以了。如果你和客戶交情夠，你還可以事先和對方聯絡，佯裝要去拜訪或知會一聲，然後在「目的欄」填上「與客戶會面」或「拜訪客戶」即可，一般公司行號並不會阻止你與客戶做互動，除非你的工作性質完全不可能有機會與客戶接觸。當然，如果一時想不出外出原因，乾脆不要填寫，只要沒人問就沒事，如果有人問起你只要回當時忘了填寫就可，然後再想辦法含糊其詞給它帶過去！

目的要遙遠：儘可能填寫較偏遠、或交通較不便的地點，這樣你便可以拖長在外廝混的時間。記住，你絕不能選擇離公司只須步行即能到達的地點做為填寫內容，否則，那天要是你的主管臨時興起，前往走訪一下，你可就慘了！

總之，「含混、模糊、不清」是撰寫出入登記簿的最高指導原則，只要確實奉行，蹺班出差錯的機會自然就能減少啦！

第4篇 成功蹺班5元素要成功蹺班，應具備的5大元素！當你建立了個人「品牌」形象、也故佈了「繁忙」疑陣，更做好了最佳掩護人安排之後，現在就可以展開行動了嗎？呃，不，才沒那麼容易呢，在你正式走出大門前，一關關暗藏的阻撓正向你偷偷襲進，要是你一個不注意，你一樣出不了大門！除非，你能夠像法國電影Yamakasi裡的「企業戰士」像蜘蛛人般的飛岩走壁，攀牆爬壁全不費功夫，完全不用經過大門，要不然，你還是得乖乖地打通各個門禁關卡，才能走出辦公室！想要成功蹺出門，首先，你得搞定公司的掌「門」人──那就是「總機小姐」或稱「...