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無論你是商場新手抑或老字號的服務業者,都可能對推銷深惡痛絕,認定推銷就是咄咄逼人的意思。於是你的客戶基礎停滯不前,或者爭取不到最好的客戶。其實你可以在不失去自尊的情況下,為事業注入新的生命,改寫整個結局。你可以在《顧客服務最佳行銷方法》這本書中,找到各種爭取生意的方法說明,絕對不必厚著臉皮「強迫推銷」。
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