推薦序1
何須兵法書？∕黃志明
從事業務開發的工作近二十年，看了不計其數有關銷售的書籍，自認該認識的應該都已經知道了，同時自身也從實務經驗累積了許多「認知」或「主觀」。不過近五年我已經不再看銷售方面的書籍，原因就是我在五年前看過這本書（編按：本書原由商智出版社於二○○四年出版），之後就決定不需要再看銷售的書了，可以說，看過了這本書，許多銷售的觀念就通了，有點類似兵家看懂《孫子兵法》，就不用再看其他兵法書了。
其實我認為，這本書不只業務員必看，只要在職場工作的人都應該要看，因為全書的主要觀點，在於每個人都有獨特的天賦，書中將天賦分為三十四種，每個人都有其獨特的天賦組合，由於天賦組合的不同，同一種工作，每個人做起來的表現都不同，並不只適用於銷售工作。書中舉打字工作為例，說明訓練對這份工作的幫助何在，然而作者發現，訓練也有其局限性，唯有「天賦」才能成就頂尖的打字員。可惜一般人因為不懂這些道理，許多企業浪費了龐大資源，找到不適合的員工，同時過度期待訓練成效，再度浪費了訓練成本。
由於天賦組成的複雜、多樣性，讓同樣一個人做不同的兩件事，即使工作內容看似相近，其結果也很可能會出現極大的落差，例如麥可．喬登（Michael Jordan）是籃球巨星，無庸置疑他有異於常人的運動天賦，但打棒球就不是他的天賦組合可以適用的；職場上也一樣，買賣一般住宅與商業大樓所需的天賦組合也不全然一樣。
此外，書中強調要瞭解自己的天賦，用在對的職場，同時要忽略自己的短處。目前企業裡大多數的人或主管，都不是在協助自己或部屬將好的天賦發揮到最大、極致，而是找出不足之處，並且試圖去改善或矯正。書中有太多真實案例說明應該把眼光放在正確的地方──發揮自己最大的天賦優勢。
我建議身為主管的人，不只是業務主管，都應仔細看這本書，因為這樣才知道怎麼協助部屬成功，進而讓帶領的團隊邁向成功。
最後希望社會上的每個人，都能因為讀了這本書，開始知道如何盡其可能地發揮自己的天賦，創造更美好的人生，進而構成一個熱情洋溢的社會。
（本文作者為保德信人壽首席壽險顧問）
推薦序2
大哉問：你想做甚麼呢？∕黃志靖
在台灣多數人對於業務銷售人員有著制式的看法，許多人也因著同樣制式的看法而踏入了這一行。幸與不幸地這些抱持制式看法的人又同樣地教育他們的下一代。銷售業＝高薪報酬＝自我的創業＝彈性自由＝拿出業績其餘免談，這樣的制式觀點將一一被挑戰並給予銷售更全面的認識，本書將帶我們發現新世界。
許多傳奇的銷售人物或是在分享他們的成功經驗時，我們常會聽到承諾、熱情、堅持、服務、風格、勇於挑戰、超強成就動機、自我驅動等關鍵字或相近的觀點。我發現參與者收到這些訊息時通常都會有兩種極端的反應：
A. 激勵後產生的莫名興奮認同，躍躍欲試，巴不得即刻上工，體驗大師加持的神奇效果！
B. 覺得有些道理但也有點老生常談，不知對自己每天的工作有何具體的幫助？
察覺兩者的學習動機都有相同錯誤，那就是期待「灌頂式速成的學習效果」而造成不當聯想之方法論。缺乏正確觀念固然無法有正確的行動，但只有觀念卻不肯積極地操練讓實戰經驗增加，那也是徒勞無功。
本書作者科學地分析市場統計後的實例，提供了許多寶貴的資訊與發現，也顛覆了我過去一些錯誤的迷思，如「全民皆業務」的觀念或是「業務高手什麼都能賣」，哈！原來真相不是這樣，幫助我們更加深度探討成功銷售的關鍵。
「我不是這塊料……」「不！你可以的！只要看到更大的願景、找到熱情，你一定可以的！」這樣的對話相信在業務組織當中天天上演，相同的毅力與決心，賣車與賣保險對於你的銷售生涯可能有截然不同的結果！書中附錄能力發現剖析測驗的三十四種主導特質，幫助認識自己，更能清楚定義成功，實為難得。
「成功是最好的除臭劑」，當超級業務員侃侃而談的同時，往往人們看見輝煌的戰果，可惜的是只看見輝煌的成果。每個人的風格與信仰是無法被統一、規格化的，我的經驗告訴我，願意持續學習並練習是成功關鍵，只是成功的長相往往和你想像的大不同，但又何仿呢？反正你找到了屬於你的成功，不是嗎？
你想做什麼呢？祝你找到答案！
（本文作者為創略廣告公司總經理）
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