做對48件事，這樣「說話」從此不失言、不失禮，人人都挺你：有實力，也要會表達

　　做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？
　　說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？
　　在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？

　　本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題
　　分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧，
　　聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話，
　　就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣

本書特色

　　會表達；才能讓自己被看見
　　要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰
　　■    本書涵蓋五大說話主題──《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。
　　■    內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。
　　■    本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。
　　■    確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。
　　■    囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。

作者簡介

楊思宇

　　學歷
　　國立台灣大學經濟系

　　經歷
　　熱愛工作，興趣多元廣泛，大學畢業後從事數位教育、
　　人力資源、企業行銷等工作，曾應聘至美國管理顧問公司工作數年；
　　回國後與友人共同成立企業管理顧問公司。
　　對人際關係、個人生涯規畫、企業管理及微創業、微行銷，
　　人力資源領域有獨到見解及專業實務經驗。

卷一 開場－會表達，才能讓自己被看見
「不會表達自己，等於不存在」-----陳之藩

1有實力，也要會說話
2微笑，你我之間的最佳語言
3打招呼就能瞬間抓住人心
4找出「共同經驗」有助於打開話匣子
5找對話題，就能聊個不停
6日常生活中，「不經意」的談話也能為聊出火花
7開場白－關鍵5分鐘，讓人對你刮目相看
8開口前，先用肢體傳遞友好訊息

卷二 對應－眼睛要快、舌頭要慢
「聰明人說話，是因為有話要說；愚笨人說話，是想到什麼說什麼。」----------柏拉圖。

9先說不一定先贏；開口前、先觀其行
10說話，也要照顧別人的心情
11懂得「看臉色」，說該說的話
12聰明人，學會看時機、看場合說話
13如何看位子，看目的說話
14說話當機？何不轉換話題
15說話有分寸，比長篇大論更有力
16發掘、讚美別人的優點
17懂得讚美，打開話匣子說個不停
18機智妙答，有助於從僵局中脫身
19常用言語肯定別人的付出

卷三 聊天－說話不是技巧，而是心意    
「談話的範圍應當廣泛，好像一片原野，每個人行走其中都能左右逢源；但不要成為一條單行道，只能容納自己一個人。」---------培根（英國）

20說話的「心意」最能打動人心
21有梗，就能輕鬆聊出好交情
22常說：「謝謝，有你真好！」
23談話有「共鳴」，最容易和人「搏感情」
24敝開心房，打開話匣子不難
25常說「我和你一樣」，讓人與你更麻吉
26說出好故事，贏得好人緣
27要「會說話」不是「愛說話」
28要想受人歡迎，先讓對方樂意和你說話
29行動在前，說話在後

卷四 提問－問對問題，就能炒熱話題
「在聚會中，當你說得愈多，對方坐冷板凳的時間愈長，那麼別人和你之間的距離也愈遙遠。」--------威廉．詹姆士(美國金融家)

30常問為什麼？是與人「一見如故」的秘密
31談話時，把「發球權」留給對方
32一個好問題，就能點燃話題
33說話時，開放式的話題有助於打破僵局

卷五　接話－思考永遠在言語之前
「要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會先聽人家說話。」---------莫里斯

34讓對方暢所欲言，是打開心門的直通車
35學會傾聽，才是說話的開始
36好交情，從懂得「聽」開始
37用心、用眼睛、用耳朵傾聽
38說話，留餘地給別人，就是給自己空間

卷六 溝通－嘴巴甜一點、尊重多一點
「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」------塞巴特勒(人際溝通大師)

39聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要
40說話時，讓對方覺得自己很重要
41自嘲，是最高等級的溝通語言
42幽默，與別人溝通時的最短距離
43工作，有效率地做；說話，聰明地說
44說話有誠意，最能打動人心
45多說好話，能如爆米花般帶起良好互動
46先表達善意，再開口否定
47與人溝通，說重點、長話短說是一件美德
48從「小細節」培養說話表達的能力