這絕不僅僅是客套話

職場，席間酒桌上都需要，會說場面話的人給人感覺懂禮數，通常是比較受歡迎的。學說客套話，從這本書開始。職場菜鳥，8090后，還有說話特別直的人，你得罪人都不知道什麼時候，必須改善你的語言措辭了！

李宗厚，著名職場問題專家。出版過暢銷書《不會匯報工作，還敢拼職場》。

第一章 中國人遇見中國人，必須會說場面話
中國人喜含蓄，不懂「應酬話」會把自己搞衰
中國人好權謀，聽不懂「假話」就會平地里栽跟頭
中國人要面子，給別人說「面子話」就是賜自己「黃馬褂」
「廢話」也是場面話的一種，說好了廣受歡迎
是人都有虛榮心，說「奉承話」謀求上位最穩當
世人都迷戀「自我」，有話直說，罪過多多
混社會，就是要見人說人話，見鬼說鬼話
場面話的典型特征：絕對需要，絕不可信
說場面話是常事，把場面話說到人心坎上才算真本事
第二章 酒桌上會說場面話，行走江湖是老大
酒場是改變命運的大舞台，會說場面話才能博得滿堂彩
點菜時的場面話讓人受寵若驚
開場時的場面話可以娛樂大眾
敬酒的場面話不會說就等着吃閉門羹
拒酒詞說得好，不喝酒照樣是活寶
酒場上用場面話替領導擋酒，職場上才能扶搖直上
酒場上不要爆料自己寬闊的社會關系
會周旋，不喝酒也能牢牢掌控話語權
酒場上的話多半不可信，誰信誰傻×
第三章 情場善用場面話，情義雙收成贏家
口才好，桃花運不可能孬
這樣搭訕女孩最奇妙
這樣吸引男孩最高貴
第一次約見女孩子永遠不會錯的話題
男朋友面前永遠不要暴露的問題
情場上男人最笨的話：我可以吻你嗎
情場上女人最傻的話：你媽比我更重要嗎
向馬克思學表白，跟列寧學求愛
男人嘴里最不能當真的九句話
這些面子話會讓男人上癮
這些恭維話會讓女人歡心
這些話意味着他對你有好感
這些字眼意味着你被拒絕
分手后，場面話讓情誼更持久
第四章 職場上懂得場面話，才能快速出人頭地
拒絕場面話，就是拒絕晉升
說場面話的能力是「職場第一能力」，排斥場面話就是拒絕晉升
機會稍縱即逝，別敗在不會表達需要上
聽不懂場面話，會被同事譏笑 「是個二貨」
會說場面話，上司贊，下屬愛
會說場面話，職場新人可以完勝職場老人
新官上任，場面話幫你快速俘獲人心
面對辦公室政治，場面話助你化險為夷
工作出差錯，場面話為自己成功「救場」
離職時說場面話把職場恩怨帶走，把職場聲譽留下
第五章 上司面前會說場面話，才能抱牢老板大腿
做領導離不開的紅人，就要在場面上替領導說話
領導嘴里最常說，但絕對不能信的四種話
匯報工作時，說好場面話才能出力又討好
匯報工作時領導嘴里最不可信的三句「場面話」
沒有上司不愛「花」，借助場面話獻給他
用場面話給領導提意見，成功進諫不冒犯
和領導稱兄道弟，他必定不會讓你春風得意
飯桌上給領導「打補丁」，領導才能贈你好前程
這六句場面話掛在嘴邊，溫柔地俘虜領導不難
這六句話對領導說，你基本上「死定了」
淪為「夾心餅干」，說什麼才能成功突圍
在廁所遇見領導時，說些什麼才合適
第六章 陌生人見面，全靠場面話撐場
邂逅陌生人，贏在拐彎處
禮貌開場，讓搭訕無限風光
真誠的問候、善意的祝福是最尊貴的敲門磚
尋找共同話題，和陌生人同呼吸
人往年輕講，物往貴處說，保你沒錯
總低調不是好事，高調些吸引別人
有趣的人是天然磁場，陌生人爭先恐后往里鑽
不良口頭禪，能扔多遠就扔多遠
如果你不想惹他煩，切忌問私人問題
在談「正經事」之前，先通過寒暄「不正經」一把
聊天有禁忌，不要哪壺不開提哪壺
陌生人之間無話可說時該怎麼說
當陌生人惹你煩時，你該怎麼辦
場面上遭遇尷尬，場面話為你解圍
第七章 親朋之間，關系再好也需要場面話潤滑
即使對你親媽，也需要講場面話
朋友的心也會痛，太過直白往往傷不起
好交情也會冷，需要靠玩笑和「忽悠」助興
朋友的情面要顧及，該客氣還是得客氣
如何誘導有身份有地位的老朋友主動「罩着」你
場面話說到家，拒絕朋友不傷她
和不同性格的朋友相處，要說不同的話
對朋友進行啟發式勸諫，他才會乖乖改變
朋友失意時，不要「大曬」你的得意
朋友說場面話時你要懂得配合，免得尷尬
批評親友，既要給「苦頭」，也要給「甜頭」
第八章 求人時善用場面話，困難再大都不怕
生活離不開辦事，辦事離不開求人
三言兩語，雷倒「大人物」，結交「權貴」
別看不起普通人，普通人可以把你抬舉成「貴人」
閑談的價值萬不可小覷，你的愛好價值千萬
求同學辦事，用好同窗這張「王牌」
人際交往的最高境界是互利，保持你的被利用價值
先「戴高帽」再開口，無往不利路路通
投石問路，用「試探法」探測對方心意幾何
不顯山不露水，全憑「拆分」一張嘴
用「拆屋效應」求助，大大提高成功率
三寸不爛之舌，把他綁上你的「利益戰車」
第九章 拒絕他人，場面話保你片葉不沾身
不能有求必應，對你不喜歡做的事情大聲說「不」
被人借錢，如何拒絕才能不得罪人
如何拒絕家人方能不落絕情的罪名
如何拒絕長輩的好意才能不顯得失禮
如何拒絕上司的要求才能免被「穿小鞋」
如何拒絕同事的請求才能不被「扎針」
用幽默的方式拒絕，讓他微笑着離開
溫情脈脈地拒絕，讓人在感動中自動退卻
永遠都不要無情地拒絕，那會讓你很難過
逐客令下得頗有人情味，文明禮貌不丟份兒