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在現代的複雜環境中,管理是件難事。隨著時代的演進,雇主與員工關係的心理契約內容也在改變。員工越來越容易在組織或者是組織間「流動」。傳統的結構、時間、地點及權力範圍,也變得愈來愈模糊。在全球經濟下,組織為了維持競爭力,於是力行裁員、合併、轉型,要用新面貌去面對挑戰。經理及非經理人員都必須用更少的人做更多的事,以新觀念及創新的方式達成共同的目標。舊的傳統與體系不再有效,所以為了取得突破性的結果,他們嘗試一些新的策略。
本書將以「自由工作者 (或員工)」為代表,討論他們在新工作場所的需求及感興趣的事,還有如何肯定與獎勵他們的工具。你也將學到下列的課題:
.新工作場所:自由工作者 (或員工) 的價值、興趣及目標
.工作,如何使工作對個人更有意義,更符合策略
.激勵的起源及推動力
.合作的重要性,及如何讓員工合作
.各種形式的肯定
.獎勵:熱門及過時獎勵,以及內在報酬與外在報酬的區別
.管理能力與領導能力的區別,和管理能力在新工作場所的重要性
這也是一本關於工作者的書,特別著重於肯定及獎勵課題上。書中的內容可能會讓你驚奇、興奮。我們希望本書能帶給你啟發。讓你了解,工作的成功取決於對員工的激勵與肯定,以及你對那些獎勵與肯定員工的方法,有多精通。各章重點肯定及獎勵的課題是很複雜的。獎勵具有懲罰,以及給予報酬的力量。作為新工作場所的經理,就必須了解該如何運用獎勵。我們希望讀者瞭解下列幾點:
.獎勵與操控的區別;
.工作中的人性,以及工作與執行者 (或創造者) 間的關係
.領導能力的報酬,以及權力的虛幻本質
.文化會對訂定目標、提高生產力、增進合作,造成如何的影響
.為什麼肯定是一種「全人化」的經驗
.哪種獎勵制度會讓員工與組織更接近目標
.如何自然地增加員工的責任感與負責精神
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