職場五力-FindBook 找書網 ISBN:9789861734842

內容簡介

歷時兩年、5萬名上班族實際參與的「職場技能研修」課程
超過95％參加者同聲讚嘆的應用妙法
職場成功最重要的5種能力—
1.傾聽力
2.思考力
3.溝通力
4.書寫力
5.時間管理力
具備這5種能力，就能全面應用在職場的各種挑戰與學習！

最實效、便捷的中階管理階層工作術
想帶領團隊精進向上的「部門主管」必備，
有企圖心成為「準主管人選」的你，更是非讀不可！
長期高踞日本各大書店商管類書暢銷排行榜，萬千上班族齊聲推薦！

對於想全力在職場上衝刺的人，工作像一場令人愉悅興奮的賽跑。
跟別人賽跑的同時，也挑戰自己，而具備何種核心能力將決定你多快到達終點。
學會5力，你便能擁有雄厚堅實的基本功，全速前進：

■更強的工作技能——不只是把案子處理得好，而是更俐落漂亮！
■清晰的思考邏輯——快速抓住重點，開會提案層次分明。
■更好的溝通技巧——100％正確解讀他人的語意，完整流暢地表達自己。
■精準的時間管理——適當分配時間精力，從容掌控進度更有效率。

　　本書作者白潟敏朗為日本知名管理顧問公司Tohmatsu Innovation Co，Ltd.專務董事兼顧問總經理，除了指導三百多家企業的扎實顧問經驗，更以研發各種職場訓練工具聞名，備受推崇！

　　《職場5力》是由作者親自授課、為期兩年的一系列「職場技能研修」課程中精選而出的超實用工作術。針對一般上班族，尤其是中階主管設計，從「概念」到「具體方案」，詳列容易執行的簡明步驟、情境示意圖示，並輔以無敵好用的各式圖表……，生動好記，切中要點。由兩萬名上班族親身實驗、同聲推薦，絕對便捷、實效。

本書三大特色：

1.「簡單實踐」：沒有門檻，人人都能輕鬆落實
2.「輕鬆持續」：不費吹灰之力便能長期維持
3.「快速成長」：不知不覺中已超越別人

作者簡介

白潟敏朗（Shiragata Toshirou）

　　Tohmatsu Innovation Co，Ltd.專務董事兼顧問總經理

　　一九六四年生，埼玉大學經濟學院經營學系畢業。曾擔任三百間大型或中小企業的顧問，客戶遍及製造、建設、服務、流通、IT等業界。顧問範疇包括：進攻（提升營業額）、防守（降低成本），活化及以經營管理四個面向。座右銘是「務必提出成果，給予顧客興奮與感動。」
著有《好上司的絕妙安排》《戰勝天才的點子創造術》《圖解最新規格完全對應版ISO9001指南》《扭轉公司命運的一招密技！》等書。

序

前言

　　輕易學會「職場５力—─傾聽力、思考力、溝通力、書寫力、時間管理力」，並且能夠輕鬆持續，快速成長的「簡易要訣」是什麼？

　　各位好。在此向第一次閱讀筆者的書的讀者說聲「你好」，並向看過筆者的書的讀者說聲：「真的好久不見了！」

真正「工作能力強的人」是什麼樣的人？

　　不知各位是否聽過京瓷名譽會長稻盛和夫先生所提出的?人生、工作方程式?？這個方程式如下——

?人生、工作的成果?＝?思考方式?×?熱誠?×?能力?

　　這個方程式的精髓在於它不是加法，而是乘法。?思考方式?的計數是從１到10，而?熱誠?與?能力?則是從０到10。因此，無論有多少?熱誠?與?能力?，?思考方式?是負數的人一樣無法得分。因為乘起來的結果就會是負的。
這個見解真是太厲害了，以一行「方程式」便清楚揭示了工作的本質。

能持續成長的人才具有三要件：１率真、２好學、３正面思考

　　筆者十分敬重的船井綜合研究所會長船井幸雄先生提出的「有潛力的人才三要件」，可說相當於上述提到稻盛先生的方程式中?思考方式?的部分。船井會長認為有潛力的人才應具備的三個要件是：

1.坦誠率真
2.熱愛學習
3.正面思考

　　各位思考一下，是否有潛力的人果真都具備了這三項特質呢？其實反過來思考更容易了解：

不坦誠、厭惡學習、負面思考

　　哇！如果有人集這三點於一身，很明顯那真是糟透了。

　　據說船井會長是在分析多位事業有成老闆的共通點之後，導出了這三點結論。

　　這看似簡單的三要件，又再度一語中的道出人生與事業的基準。因此筆者要在此深入探討，希望各位都能加強認識這三點。

　　這個論點可參考本書的「人才能力」金字塔圖。

　　在金字塔最底層的是基本思考方式，其上是熱誠，再往上則全都是能力。

　　能力則分為三段，分別是基本技能（５力）、專業技能與管理技能。

　最下方的基本技能（５力）是各行各業上班族都通用，而且也最重要的能力，可說是工作的基礎。

這個所有上班族都應具備的五種能力其構成為：

職場５力：
1.傾聽力
2.思考力
3.溝通力
4.書寫力
5.時間管理力

　　以上這五大基本技能，你是否俱全呢？

　　這張「人才能力」金字塔圖表在考評員工方面，深獲各界人士好評。

若只列舉出「無法實踐的技能」是沒有用的！

　　各位最近逛過書店嗎？你也許會說：「逛過啊，我可是很熱衷於學習的。」

　　那麼到書店去時你一定不會錯過企管書籍區吧？那裡都陳列了什麼新書呢？想必有以下的主題吧。

．傾聽
．創意
．如何讓人聽你說話
．如何讓文章有條理
．時間管理
．說話如何頭頭是道
……等等。

　　確實市面上自我啟發的書很多。筆者每次到書店瀏覽這類書的書架，都感觸良多，可想而知，想要尋找學習、加強基本技能的書籍，或是有這方面煩惱的上班族為數不少。這類書大多都寫得很好，讓人有恍然大悟的感覺，例如看到下面這一段話，你怎麼想？

　　為了訓練思考能力，平日經常問「為什麼?」是很重要的。得到一項資訊的時候，試著問問「為什麼？」，在工作上不斷問「為什麼?」、「為什麼會成功？」、「為什麼不成功？」便能夠訓練我們的思考能力。

　　看到這段文字，想必各位都會認為產生「原來如此」、「的確沒錯」的感覺，但這實際上做得到嗎？若連基本的執行方法都付之闕如，那麼即使概念正確，也是無濟於事。

抽象的概念如何實際執行？

　　由於筆者從事顧問工作，像這類基本技能的書每個月都要讀上至少十本。無論是為了完成這本書，還是為了平常舉辦的講座，筆者都大量涉獵。有時候甚至一次要看四、五十本之多。而筆者發現幾乎所有的書都能讓人產生「原來如此」、「對，是這樣沒錯！」的感覺，但同時，卻也總是讓筆者產生「可是具體上該怎麼做？」的疑問。這些書僅止於「有道理」，似乎還缺少了什麼。於是筆者明白，只要寫一本書，與這些「有道理」的好書銜接起來，也就是教人如何實踐的方法，就能解決許多人的煩惱。

透過「簡易要訣」學會基本的「職場5力」！

　　過去筆者曾經寫過《好上司的絕妙安排》、《能幹的上司》、《上司的一句話》等書，談的都是讓上司能夠簡單實踐的「簡易要訣」。而這次不僅是針對上司，同時也一併針對身為部屬者以及年輕上班族，提出職場最重要也最迫切需要的「基本技能」：

職場５力：
1.傾聽力
2.思考力
3.溝通力
4.書寫力
5.時間管理力

　　本書並針對這５力，分別列出二十則「簡易要訣」。至於當你輕鬆學會這５力，實力會如何提升？相信身在職場，你的實際感受將會是最真切的答案！

關於這些方法，筆者稱之為「簡易要訣」，其特徵如下：

「簡易要訣」的特色：
1.簡單易行：能輕易實踐
2.輕鬆持續：輕輕鬆鬆便能維持下去
3.快速成長：在不知不覺中便讓自己迅速成長

　　書中所提供的方法不僅容易，而且都符合以上這三個絕佳的條件。這些簡易要訣乃歷經兩年半時間，於本人主持的「職場技能研修」課程中經徹底應用，並由超過五萬名實際參與過研修的學員大力推薦的祕訣中精選而出。

　　若你在閱讀後，看到喜歡的「簡易要訣」，請務必加以實踐！

Tohmatsu Innovation株式會社　代表取締役社長　白潟敏朗

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