會議工場－「Workshop」全方位會議設計指南

Workshop的原意是「工作坊」，意指一群人手持工具，眼神認真地專心製作東西。而「工作坊」這樣的概念不僅限於一群人共同生產物品，更可延伸至社區、企業、組織，甚至國際的議題討論上。

不同於一般人認知的制式會議，Workshop更像自主性討論會。是指一群人有意一起解決某項問題，或共同製造出某樣具象或抽象的產物，或商討出有利於我方的企畫等，大家聚集起來，發揮各自強項，無須顧慮身分地位等階級關係，暢談自己意見，一同激盪腦力，創造所有人都滿意的共識。

Workshop的形式千變萬化，它不用像企業在大長桌開會，或像學術研討會各自坐好，Workshop可以分小組各自討論，再由引導人（facilitator）統合意見；也可全體坐成馬蹄形隨時發表看法；更可隨時走動張貼或書寫簡報。

設計一場Workshop，首先確立主題、欲達到的目標；再來是統計參加人數、時間地點。接著安排各時段的執行內容，例如先透過輕鬆的對談使團隊氣氛融洽、彼此熟識，再針對主題發表意見、報告調查結果、統合見解，最後達成共識。Workshop應用在不同企業、組織、團體，因應不同主題，會有多種形式，流程也沒有一定規章，甚至還可以加入小遊戲。不過其最終效果是一樣的，那就是刺激與會者頭腦，激盪出個人無法想到的新見解，最後以大家都認同的方式解決問題。

本書除介紹何謂Workshop，還教導如何活用Workshop於私人、社區、工作甚至國際領域，並列舉17種場合的Workshop實踐過程，供人參照模擬。一旦瞭解Workshop的好處，就會對激盪腦力的過程上癮，並發覺其處處能派上用場。

【Workshop的實際運用範例】
1發掘問題所在
2改善業務狀況
3企畫新商品
4推動引進新的經營手法
5解決跨部門性的問題
6提高團隊力量
7確立部門的願景
8增進全國性組織的團結
9企畫活動
10與地方居民形成共識
11開發領導才能
12習得特定技能
13學習社會技巧
14思考自己的生涯
15談職場問題
16合併後的團隊建立
17問題解決型研習

本書特色
具體介紹Workshop的活用範例，以圖表、照片、設計圖等呈現Workshop的進行過程。教導如何開一場有效率的討論會，以集結眾人智慧解決問題。

作者簡介：

堀 公俊

1960年生於神戶。1984年大阪大學大學院工學研究科修業完畢；進入大型精密機械製造商從事商品開發和經營企畫工作。1995年起在組織改革、企業合併、教育研習、社群、NPO等各大領域展開便捷化運動。2003年與有志一同者共同創立日本便捷化協會，就任第一任會長。透過研究會和演講活動致力於便捷化的普及和啟發。其合乎邏輯又有人情溫暖的便捷化手法深獲好評。曾任關西大學商學部兼任講師。

現任：堀公俊事務所代表、組織諮詢顧問、日本便捷化協會會員

著作：『便捷化入門』（日經文庫）、『問題解決促進者』、『組織變革促進者』（皆為東洋經濟新報社）等

聯絡方式：fzw02642@nifty.ne.jp

加藤 彰

1965年生於愛知縣。1990年京都大學大學院工學研究科修業完畢。進入（株） Denso公司從事半導體研究；之後轉往（株）日本綜合研究所從事經營諮詢。主要負責籌畫制定‧滲透經營戰略╱CRM戰略、支援新商品開發的諮詢業務。擅長各類主題Workshop╱Workout的企畫營運、及中堅人材培訓等的對話和學習環境營造。立志成為一位能引出顧客企業成員創造性意見的引導人型諮詢顧問。

現任：（株）日本綜合研究所綜合研究部門主任研究員、日本便捷化協會副會長

著作：『可視化圖表』、『建立團隊』（皆為合著、日本經濟新聞出版社）

聯絡方式：silverfox@tcct.zaq.ne.jp

• 作者： 堀公俊、加藤彰 譯者： 鍾嘉惠
• 出版社： 台灣東販股份有限公司 出版日期：2010-06-20 ISBN/ISSN：9862512288
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：256頁
• 類別： 中文書> 商業> 人力資源