非營利事業行銷與管理

非營利事業的類型眾多，而每一種類型亦常具有其獨特性，因此本書只能針對非營利事業的共通性來撰寫，在行銷與管理學理上，則刪除許多不適於非營利事業的商業行銷與管理的手法，保留、修改和新增能夠在非營利機構使用的行銷觀念與管理技術，並在其行銷與管理原理中盡可能的舉例來說明，以與非營利事業行銷與管理者一起分享其應用之道。

楊東震
現職：義守大學企管系 副教授
經歷：
2010-2014年  社團法人台灣東風創意行銷與管理協會理事長
2010年  國家特等考題命題委員
2006-2008年 義守大學企管系主任
2005-2006年 政治大學第三部門研究中心研究員
2005-2009年 國立科學工藝博物館「科技博物」編輯委員
2004-2006年 經濟部中小企業處創業顧問師
2001-2005年 國家文官培訓委任升薦任 「政府公關與行銷」教師與命題
2000-2003年 中山大學公共事務管理所碩分班兼任助理教授

第1章 非營利事業的行銷環境
第2章 非營利事業的行銷
第3章 策略性行銷規劃程序
第4章 如何引進行銷管理
第5章 瞭解消費者行為
第6章 市場區隔、目標市場與市場定位
第7章 增加資源 (一)：志工招募與管理
第8章 增加資源 (二)：資金、物資與技術
第9章 產品策略
第10章 發展新產品
第11章 定價策略與成本控制
第12章 行銷通路的管理
第13章 推廣組合策略 (一)：促銷與廣告
第14章 推廣組合策略 (二)：公共關係管理與人員推廣
第15章 擬定影響行為的傳播策略