魂．創．通：工作者決勝未來的三大關鍵能力！-FindBook 找書網 ISBN:9789865912116

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前言
魂、創、通的重要性

魂
驅使他們努力工作的原因
魂是主宰人的力量
具有「我能夠改變世界」的意識
如果能力之差是5倍，信念之差則是100倍
將平凡轉換為不平凡的力量
領導者的想法就是競爭力
不要侷限於工作規範，而是要隨機應變
為微笑支付薪水的迪士尼哲學
賈伯斯的成功秘訣
保有熱情
維京集團總裁的自我激勵法
金錢買不到人心
獨善其身的企業無法永續經營
股東資本主義的沒落
稻盛和夫的經營術
沒有領導者的自我犧牲，企業就無法成長
胡蘿蔔與鞭子只能激發外在動機
領導者最重要的能力，是設定目標
人才不是「齒輪」，而是「發動機」
號召的對象是靈魂，不要只針對大腦
資生堂取消銷售額考核的績效制度

創
天底下沒有白吃的午餐
為了夢想，1萬個小時還是太少
堅持的習慣造就了「創」
賭博也需要學習
100－1＝0的理由
真正的冒險家非常謹慎小心
沒有實踐過的藍圖只是空談
不要怕被挫折弄髒雙手
用不同種類的花粉授粉――聯繫
T型人才可以帶來創新
用聯繫勾勒宏偉的藍圖
「單純的為什麼」就能創造奇蹟──提問
兩個問題挽救了樂高公司
像針孔攝影機般觀察一切──觀察
現代證券公司的領悟之旅
任天堂公司「Wii」的母親至上主義
儘管嘗試──實驗
讓每位顧客讚嘆！這間飯店的秘訣是？
日本旭山動物園的創意來自哪裡？
傑夫．貝佐斯的判斷標準是「後悔最小化」
隨時讓自己感受新的體驗：建立網路
右腦型組合BigBang
安於現狀會使「創」枯萎
惰性是創新的絆腳石
路徑依賴理論和參照效應
只要聖牛不死，戰爭永遠不會結束——「聖牛該死」理論
即使身在群眾之中，視野也要與眾不同
門外漢的成功秘訣
創造力偏愛限制條件
「創」是試著把自己變成「傻瓜」的實驗
「1勝9敗」造就了UNIQLO的神話
讓公司面臨破產危機，還不會被開除的員工

通
切勿忽視任何警訊
值得為什麼樣的人付出生命？
名駒海餅乾的認證─肯定的威力
理解並認同彼此的前提—輝瑞製藥董事長的傾聽論
從消極型傾聽到有情感的傾聽
廣告巨擘的顧客溝通法
用一句話推翻了杜邦公司
訊息傳遞要簡單、正確、且深植人心
傳遞訊息的六種有效方法
重要的訊息要重複700 遍以上
現在需要的是高CQ的人才
你的情緒和行為會感染他人
讓傑出的人才更顯著
堀場雅夫的人才經營
我們不需要按部就班的員工
不服從社長命令的員工，最後當上社長
流水不腐，彼此溝通才能創新
英特爾公司的「門戶開放政策」
浦項製鐵透過對話和溝通，實現創新經營
培養不恥下問的勇氣
溝通的最大阻礙――筒倉：大衛．艾克的「打破筒倉」論
金融危機的罪魁禍首
指揮世界工廠的國際貿易公司：香港利豐集團
SAS INSTITUTE 公司的員工滿意度經營法
自律性是提高內在動機的最佳方式
推翻「恐懼管理法」
「通」才是最好的創新
戈爾公司缺少什麼
將畢生功力集中在最精華的十分鐘
每天一到夜晚，公司都可能流失最重要的資產